葛女士反映 她坐了一個多小時地鐵 到一家網紅溫州小吃店吃魚丸湯 沒想到吃出了異物 葛女士：晚上大概八點多左右（來的），點了一份魚丸湯，一份溫州炒粉干。在吃到魚丸湯一半的時候，發(fā)現(xiàn)魚丸里面有一點脆，吐出來發(fā)現(xiàn)魚丸里有一個蒼蠅。 杭州西湖區(qū)教工路上有一家松糕館 葛女士告訴記者 自己在社交平臺多次刷到這家店 也有不少朋友推薦過 所以當天特意坐了一個多小時地鐵 打算來嘗一嘗 葛女士：我是從蕭山那邊（來的），當時吃的時候還蠻開心的。還跟群里的朋友交流，我說溫州的小吃真的很好吃。 吃之前滿心期待 吃的時候滿心歡喜 不過葛女士說，吃到異物后 工作人員的舉動讓她很心寒 她提供了當時拍攝的照片 照片顯示，桌面上有一個 看上去有些發(fā)綠的物體 但只有這一個角度的照片 也不好判斷究竟是什么 葛女士：當時店里生意挺好的，只有這個位置有空，我就坐在這邊。我在魚丸里發(fā)現(xiàn)蒼蠅的時候，我就悄悄地和阿姨說，阿姨你過來看看，這是什么東西。阿姨就很不以為然地把蒼蠅扔到了地上。 當時，店家把魚丸湯的錢退給了葛女士 走出店門后 葛女士還是覺得很惡心 于是撥打了12315進行投訴 她希望店家能賠償 葛女士：監(jiān)管部門反映給我說，他們不承認是個蒼蠅，說是紫菜而已。根據(jù)食安法來，是1000元。 采訪時，正趕上店里午休 老板娘李阿姨正和店員一起 在后廚打掃衛(wèi)生 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨：這個不是蒼蠅，蒼蠅哪有這么大的，那是魚的眼睛。蒼蠅的話，魚丸不是要攪，很容易打得碎碎的。那個硬硬的，就是魚的眼睛。后來我也打電話問溫州的（供貨商），他說蒼蠅不可能的事情。 李阿姨告訴記者 他們店里的魚丸都是 從溫州的供貨商進的原材料 需要自己再手工捏成丸子 她和供貨商都認為，如果是蒼蠅 在攪拌魚肉的時候 就也會被攪碎 不會這么完整 記者：這個凸出來的三角是什么呢？ 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨：蒼蠅的腳哪里是這樣的，你看像蒼蠅嗎？ 李阿姨說自己和老伴 在這里開店10多年了 沒有碰到過這樣的情況 店里的魚丸湯自己也會吃 現(xiàn)場，李阿姨拿出兩袋魚丸的原材料 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨：你看這個黑的，里面都有的。 葛女士：這個不像。 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨：有魚皮，有魚眼睛，什么都有的。 葛女士：那你給我看看魚眼睛是什么樣的？ 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨：不是全都有魚眼睛的，是湊巧就有的。 葛女士：那沒有那么大的魚眼睛吧？ 葛女士不認可店家的解釋 她認為，即使蒼蠅不是混在原材料里的 也有可能是在捏成丸子時混進去的 葛女士：我們家從小也是吃海鮮品，我也知道魚眼睛是什么樣的，和蒼蠅肯定不是一樣的東西。 記者：你剛剛看的像蒼蠅嗎？ 葛女士：不像，（但）跟我圖片上拍出來的不是同一個東西，而且圖片上就是蒼蠅那種光澤，跟魚的眼睛不是同一種東西。 供貨商 李先生：我是肯定自己覺得是沒問題的。這種東西有可能，因為魚的味道比較重，可能也存在這個事情，但我自己從來沒有碰到過。 現(xiàn)場，三方對異物是什么各持己見 老板娘李阿姨和魚丸供貨商李先生 沒有答應葛女士賠償1000元的要求
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