葛女士反映 她坐了一個(gè)多小時(shí)地鐵 到一家網(wǎng)紅溫州小吃店吃魚(yú)丸湯 沒(méi)想到吃出了異物 葛女士:晚上大概八點(diǎn)多左右(來(lái)的),點(diǎn)了一份魚(yú)丸湯,一份溫州炒粉干。在吃到魚(yú)丸湯一半的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)魚(yú)丸里面有一點(diǎn)脆,吐出來(lái)發(fā)現(xiàn)魚(yú)丸里有一個(gè)蒼蠅。 杭州西湖區(qū)教工路上有一家松糕館 葛女士告訴記者 自己在社交平臺(tái)多次刷到這家店 也有不少朋友推薦過(guò) 所以當(dāng)天特意坐了一個(gè)多小時(shí)地鐵 打算來(lái)嘗一嘗 葛女士:我是從蕭山那邊(來(lái)的),當(dāng)時(shí)吃的時(shí)候還蠻開(kāi)心的。還跟群里的朋友交流,我說(shuō)溫州的小吃真的很好吃。 吃之前滿(mǎn)心期待 吃的時(shí)候滿(mǎn)心歡喜 不過(guò)葛女士說(shuō),吃到異物后 工作人員的舉動(dòng)讓她很心寒 她提供了當(dāng)時(shí)拍攝的照片 照片顯示,桌面上有一個(gè) 看上去有些發(fā)綠的物體 但只有這一個(gè)角度的照片 也不好判斷究竟是什么 葛女士:當(dāng)時(shí)店里生意挺好的,只有這個(gè)位置有空,我就坐在這邊。我在魚(yú)丸里發(fā)現(xiàn)蒼蠅的時(shí)候,我就悄悄地和阿姨說(shuō),阿姨你過(guò)來(lái)看看,這是什么東西。阿姨就很不以為然地把蒼蠅扔到了地上。 當(dāng)時(shí),店家把魚(yú)丸湯的錢(qián)退給了葛女士 走出店門(mén)后 葛女士還是覺(jué)得很惡心 于是撥打了12315進(jìn)行投訴 她希望店家能賠償 葛女士:監(jiān)管部門(mén)反映給我說(shuō),他們不承認(rèn)是個(gè)蒼蠅,說(shuō)是紫菜而已。根據(jù)食安法來(lái),是1000元。 采訪(fǎng)時(shí),正趕上店里午休 老板娘李阿姨正和店員一起 在后廚打掃衛(wèi)生 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨:這個(gè)不是蒼蠅,蒼蠅哪有這么大的,那是魚(yú)的眼睛。蒼蠅的話(huà),魚(yú)丸不是要攪,很容易打得碎碎的。那個(gè)硬硬的,就是魚(yú)的眼睛。后來(lái)我也打電話(huà)問(wèn)溫州的(供貨商),他說(shuō)蒼蠅不可能的事情。 李阿姨告訴記者 他們店里的魚(yú)丸都是 從溫州的供貨商進(jìn)的原材料 需要自己再手工捏成丸子 她和供貨商都認(rèn)為,如果是蒼蠅 在攪拌魚(yú)肉的時(shí)候 就也會(huì)被攪碎 不會(huì)這么完整 記者:這個(gè)凸出來(lái)的三角是什么呢? 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨:蒼蠅的腳哪里是這樣的,你看像蒼蠅嗎? 李阿姨說(shuō)自己和老伴 在這里開(kāi)店10多年了 沒(méi)有碰到過(guò)這樣的情況 店里的魚(yú)丸湯自己也會(huì)吃 現(xiàn)場(chǎng),李阿姨拿出兩袋魚(yú)丸的原材料 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨:你看這個(gè)黑的,里面都有的。 葛女士:這個(gè)不像。 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨:有魚(yú)皮,有魚(yú)眼睛,什么都有的。 葛女士:那你給我看看魚(yú)眼睛是什么樣的? 溫州松糕館杭州教工路店老板娘 李阿姨:不是全都有魚(yú)眼睛的,是湊巧就有的。 葛女士:那沒(méi)有那么大的魚(yú)眼睛吧? 葛女士不認(rèn)可店家的解釋 她認(rèn)為,即使蒼蠅不是混在原材料里的 也有可能是在捏成丸子時(shí)混進(jìn)去的 葛女士:我們家從小也是吃海鮮品,我也知道魚(yú)眼睛是什么樣的,和蒼蠅肯定不是一樣的東西。 記者:你剛剛看的像蒼蠅嗎? 葛女士:不像,(但)跟我圖片上拍出來(lái)的不是同一個(gè)東西,而且圖片上就是蒼蠅那種光澤,跟魚(yú)的眼睛不是同一種東西。 供貨商 李先生:我是肯定自己覺(jué)得是沒(méi)問(wèn)題的。這種東西有可能,因?yàn)轸~(yú)的味道比較重,可能也存在這個(gè)事情,但我自己從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)。 現(xiàn)場(chǎng),三方對(duì)異物是什么各持己見(jiàn) 老板娘李阿姨和魚(yú)丸供貨商李先生 沒(méi)有答應(yīng)葛女士賠償1000元的要求
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