陳先生在貴陽經(jīng)營一家二手車店,今年九月底,一位客戶在他這里買了一輛二手寶馬530轎車,雙方已經(jīng)辦完了所有手續(xù),客戶也已經(jīng)把款項全部結(jié)清,可這錢直到現(xiàn)在都還沒到陳先生名下。
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“刷完卡之后,客戶把錢給我,我就應(yīng)該把車給他,但人家把車開走了,錢我也沒拿到手!
這樣的遭遇,無論擱誰身上,都會覺得既憋屈又無奈。在陳先生看來,好不容易做成一筆生意,想讓這筆錢踏踏實實地揣在自己兜里,怎么就這么難呢?陳先生日常做生意需要流動資金,少了這筆錢對他影響不小。
今年9月份的時候,陳先生以318000元的價格將一輛二手寶馬530轎車出售給了這位來自江西的客戶,當時對方通過微信轉(zhuǎn)賬支付了陳先生68000元。之后通過銀行卡刷卡支付了25萬元,因為這名客戶的銀行卡有限額要求,每一筆只能刷兩萬塊錢,客戶通過支付了11次,付完了這25萬元。可這筆錢卻僅僅是陳先生手機屏幕上的一個數(shù)字而已。
陳先生說,這筆錢是刷到了拉卡拉平臺上的POS機里,小票也已經(jīng)出來了,拉卡拉平臺支持銀行卡和信用卡支付付款,錢到賬之后再支付給商家。記者查詢后發(fā)現(xiàn),拉卡拉屬于一個第三方支付平臺,由于這名客戶的銀行卡轉(zhuǎn)賬有限額,只能通過第三方將購車款轉(zhuǎn)給陳先生,可問題就出在這限額上。
“9月26號刷完卡之后,然后9月27號我看前面有到賬,在APP里面看,然后APP它上面就說是資金暫緩到賬,說是因為我刷的筆數(shù)有點多,觸犯到了他們拉卡拉的反洗錢系統(tǒng)。”
洗錢?
聽到這樣的字眼
陳先生知道
這可不是鬧著玩的
他趕緊咨詢了客服人員,這才弄清楚是怎么回事?头藛T告訴陳先生,需要他提供買賣二手車的合同、小票、車輛行駛證、交易稅票等憑證。
除了這25萬元之外,國慶期間,陳先生的同事也用拉卡拉平臺收取過客戶的款項,前前后后算下來,陳先生現(xiàn)在有40萬元無法提出。在這期間,他反反復(fù)復(fù)折騰了好幾次,一直按照平臺方的要求提供資料。四十多天過去了,陳先生實在是有些坐不住了。
在現(xiàn)場,陳先生與記者一起撥通了拉卡拉平臺客服人員的電話。客服人員表示,當時是因為系統(tǒng)核實陳先生的交易存在風險,因此自動轉(zhuǎn)為暫緩結(jié)算。目前,平臺上已經(jīng)能看到陳先生提供的相關(guān)資料,也已經(jīng)有專員在跟進處理此事。在電話中,對方承諾,會在兩到三天內(nèi)電話反饋陳先生處理進度,陳先生也表示接受。
通過自己的經(jīng)歷,陳先生也想給大伙兒提個醒,做生意難免需要資金往來,如果是短時間內(nèi)多筆轉(zhuǎn)賬的話,一定要事先詢問相關(guān)人員這樣的操作是否違反平臺規(guī)定,避免給自己帶來不必要的損失。
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