按按腿,揉揉肩膀……各式各樣的按摩如今頗受消費者歡迎。不久前,家住南京江北新區(qū)的劉女士帶母親王女士去足療店按摩,沒想到母親當場疼痛難忍,隨后就住進了醫(yī)院。雖然經(jīng)過多日的治療,但躺在病床上王女士依然能感覺到胳膊和手指的疼痛。
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事情發(fā)生在11月1日,王女士到家門口新開的足悅堂專業(yè)修腳連鎖店泡腳按摩。沒想到技師進行了一個提拉脖子的動作,王女士仿佛遭受電擊。
受傷市民 王女士
把我的脖子朝上推,就像電打的一樣,特別疼,手特別麻。我說怎么這么麻,又給我推一下,就更重了,當時手疼的不能動。
王女士痛得汗如雨下,她發(fā)現(xiàn)自己雙臂和中指又疼又麻。隨后技師停止了按摩。由于疼痛一直沒有好轉(zhuǎn),第二天,王女士住院治療。
王女士女兒 劉女士
醫(yī)生聽了我媽的癥狀,就說情況很嚴重,不及時治療可能會癱掉。
診斷證明書顯示母親頸部脊髓損傷。在治療中,劉女士了解到頸部脊髓損傷一般由外力引起,她認為母親受傷與技師的按摩有關(guān)。
技師要有判斷、預(yù)估風險,我媽有點駝,這樣的老人可以放松她的肩部、揉一揉都不要緊,但是頸部這一塊往上提拉,就會導(dǎo)致碰到神經(jīng)。
對于母親的傷勢,當事技師曾表示會負責一些醫(yī)藥費,但兩天后劉女士再去店里時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)技師已經(jīng)全部換掉。近期,零距離記者跟隨南京江北新區(qū)市場監(jiān)督管理局泰山分局的工作人員前往足悅堂專業(yè)修腳店。店里的工作人員拒絕采訪并表示:根據(jù)總公司的安排,前期的技師全部調(diào)往其他店工作,對于王女士受傷的情況并不清楚,店里的負責人出國旅游,也聯(lián)系不上。
南京江北新區(qū)市場監(jiān)督管理局泰山分局工作人員 劉玉豪:
該店是10月21日剛開業(yè)的,11月2日接到投訴,工作人員立即上門核實,營業(yè)執(zhí)照是齊全的。零距離記者從市場監(jiān)督管理部門了解到,雖然當事技師已調(diào)離,但此事的責任主體是足悅堂專業(yè)修腳店,工作人員也找到該店負責人進行了溝通、協(xié)調(diào)。
南京江北新區(qū)市場監(jiān)督管理局泰山分局工作人員 劉玉豪:
老板表示現(xiàn)在先讓王女士去醫(yī)院看病,結(jié)合相關(guān)的診斷證明,等治療好之后,再看能不能承擔費用和責任。目前,市場監(jiān)督管理部門正在跟蹤處理此事。如果協(xié)調(diào)不成,劉女士可以通過司法途徑解決此事。零距離記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),因為按摩受傷的人不在少數(shù)。而各種足療店、養(yǎng)生館、按摩店都在開展按摩服務(wù),消費者該如何避免“踩雷”?
南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推拿科副主任中醫(yī)師 劉晗:
如果手法過重,輕的會出現(xiàn)軟組織損傷,皮膚破損,皮膚肌肉可能會疼痛一段時間,這就屬于推拿力度過大。還有就是會造成骨關(guān)節(jié)損傷,如果涉及正骨整復(fù)手法,一旦做得不正確,很容易損傷到骨頭。而按摩造成的傷害中,最讓人擔憂的就是神經(jīng)損傷。按摩除了對技師手法有嚴格要求外,也要依據(jù)不同人的體質(zhì)進行操作。一般到醫(yī)院接受按摩推拿治療的患者,醫(yī)生都會詳細詢問患者的身體狀況和既往病史。尤其對老年人、小孩等特殊群體,更要注意其適應(yīng)癥和禁忌癥。
南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推拿科副主任中醫(yī)師 劉晗:
對于一些年老體弱的患者,尤其是年紀比較大的,首先要排除有沒有嚴重的骨質(zhì)疏松。即使沒有骨質(zhì)疏松,對于骨質(zhì)增生比較厲害的,推拿整復(fù)中類似頸椎、腰椎過伸、過屈、側(cè)屈的一些手法,一般來說也要慎重。業(yè)內(nèi)人士提醒:由于保健按摩師已經(jīng)退出了職業(yè)資格目錄,目前從事保健按摩的技師技術(shù)水平參差不齊。如果是為了治療,一定要去正規(guī)醫(yī)院。在足療店、養(yǎng)生館接受保健按摩時,如果涉及脊椎、腰椎等關(guān)鍵部位,也要慎重考慮,以免按摩不當導(dǎo)致受傷。
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