近日,來自甘肅、廣東、山東等地的多位投資商撥打安徽商報融媒體新聞熱線(0551-65179666)求助,反映其在加盟合肥“默啡”咖啡店的過程中,遭遇了“詐騙”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),其與此前報道的《合肥輕卡鹿被指冒用“瑞幸”招商》有著相似的問題。
報道回顧:
合肥輕卡鹿咖啡被指冒用“瑞幸”品牌招商,多人維權(quán)!瑞幸咖啡回應(yīng)……
安徽默啡品牌管理有限公司(以下簡稱“默啡公司”)以“瑞幸咖啡”子公司品牌名義招商,但實際上該公司與瑞幸咖啡也毫無關(guān)聯(lián)。在眾多投資商“加盟”后,該品牌方曾經(jīng)承諾的諸多運營推廣服務(wù)都無法兌現(xiàn)。
日前,記者抵達了該公司位于合肥市蜀山區(qū)綠地中心A座44樓的辦公地點,卻發(fā)現(xiàn)該公司大門緊鎖,內(nèi)部無人辦公。
市民求助:套路如出一轍 同樣以“瑞幸”之名
今年7月中旬,來自河北的江女士有意加盟“瑞幸咖啡”,便在其官網(wǎng)上招商加盟一欄留了聯(lián)系方式。
隨后,一位自稱是“瑞幸咖啡”公司招商部工作人員王經(jīng)理給江女士打來了電話表示,目前,瑞幸咖啡已不開放加盟,而瑞幸旗下的子品牌默啡咖啡現(xiàn)誠邀投資者加盟。默啡咖啡所有的運營模式和管理團隊都是瑞幸咖啡品牌的原班人馬。
在招商經(jīng)理的再三邀請下,7月底,江女士趕來合肥默啡公司總部考察。“招商告訴我他們7月初剛剛獲得了5000萬的天使輪融資,當前正在招商全國500家形象店,名額即將招滿。10月初,全國五百家形象店齊開,一舉打響品牌知名度。”江女士說,“簽約時,公司承諾會在各大電視臺、視頻播放平臺及熱門社交平臺上投放廣告,同時作為500家形象店之一,還會有專門的扶持政策!
考慮之后,江女士向默啡公司繳納了代理費用共計27萬元整。為了趕上全國500家形象店齊開的時間節(jié)點,回到河北后江女士就開始找商鋪、裝修,但裝修期間各種問題接踵而至,與公司服務(wù)群內(nèi)的相關(guān)人員溝通體驗感并不好!鞍l(fā)微信經(jīng)常大半天不回復(fù),遇到問題就往后拖延!
8月初,江女士在籌備開店的過程中,又先后支付了3.5萬元選址師中介費用,5.3萬元裝修費用,10.5萬元設(shè)備款及物料費用等,累計投資53萬元。8月底,江女士咖啡店正式開業(yè)后,她多次和公司客服人員、負責人溝通經(jīng)營上的問題,“要么聯(lián)系不上,要么解決不了,總之沒人替我們解決任何問題。”曾經(jīng)承諾的扶持政策、開業(yè)活動籌備等,公司都無法兌現(xiàn)。
10月16日上午,江女士與來自全國其他地區(qū)的投資商一起趕往合肥默啡咖啡總部,卻發(fā)現(xiàn)該公司已人去樓空。無奈之下,投資商們選擇了報警。
記者從江女士處得知,與她情況相同的投資人有近50人,“我們投資少的也有二三十萬,多的有一百多萬,光代理費合計就有近兩千萬元,全部都打水漂了!
“我們之前聯(lián)系上了輕卡鹿的投資人,溝通過后才發(fā)現(xiàn)基本是一樣的套路!苯扛嬖V記者,目前,她的店鋪每月虧損1~2萬元!拔乙膊恢肋能堅持多久,快開不下去了。”
記者探訪:公司人去樓空
日前,記者抵達了默啡公司的辦公現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)該公司大門緊鎖,門上張貼著由合肥徽辦企業(yè)管理有限公司于10月16日張貼的告示,“此房屋已于2023年10月16日收回,該房屋和安徽默啡品牌管理有限公司已無任何關(guān)系!
透過玻璃門,記者看到,其辦公區(qū)內(nèi)大門兩側(cè)擺放著兩個巨大的咖啡杯,大門左側(cè)的陳列架上展示著咖啡豆樣品、各類證書,大門右側(cè)辦公區(qū)內(nèi)還設(shè)有門店形象展示區(qū)。
據(jù)“天眼查”顯示,安徽默啡品牌管理有限公司成立于2018年,是一家以從事餐飲業(yè)為主的企業(yè),注冊資本1500萬元。該公司曾在今年7月變更了投資人。合肥輕卡鹿品牌管理優(yōu)先公司同樣成立于2018年,注冊資本1000萬元。
瑞幸咖啡:否認關(guān)聯(lián)
“我正是因為相信了默啡咖啡是瑞幸的子品牌我才選擇加盟的!苯勘硎尽
對此,瑞幸咖啡表示公司沒有授權(quán)任何第三方主體和個人開展招商加盟業(yè)務(wù)。
瑞幸咖啡官網(wǎng)聲明稱:“近期,有個別不法商家及個人以‘瑞幸咖啡授權(quán)合作伙伴’或‘瑞幸咖啡員工’等身份,進行非法招商加盟活動。對此,我司嚴正聲明:瑞幸咖啡沒有授權(quán)任何第三方主體和個人開展招商加盟業(yè)務(wù)。針對上述打著‘瑞幸咖啡加盟’名義進行的非法活動,我司保留追究法律責任的權(quán)利。如對瑞幸咖啡招商加盟事宜有任何疑問,歡迎撥打瑞幸咖啡‘新零售合作伙伴’合作熱線4000-800-100咨詢!
隨后,記者又分別通過“瑞幸咖啡”966012在線客服進一步咨詢輕卡鹿與瑞幸方是否有關(guān)聯(lián),工作人員表示:“暫未接到相關(guān)通知,請您以APP顯示為準。”
默啡咖啡員工:輕卡鹿公司負責人同樣為默啡公司老板之一
幾經(jīng)波折,10月19日,記者聯(lián)系上了一位曾經(jīng)在默啡公司任職的工作人員張先生,據(jù)其透露,默啡公司共計20余名員工。
“好幾個主管都是老板的親戚,負責門店裝修的負責人也是老板的家屬!睆埾壬硎荆7月~8月期間,公司運營狀況良好!爱敃r業(yè)務(wù)很火爆,每天都有六七撥人從全國各地趕來實地洽談,簽約人數(shù)能占到洽談人數(shù)的20-30%。9月開始客戶數(shù)量減少,一個月只有十多個人了,但公司仍在正常經(jīng)營!
直至十月初,有其他員工在公司群內(nèi)反映老板失聯(lián)。隨后,10月16日,在部分員工正常辦公的情況下,房東前來公司收房,要求所有員工立刻撤離。那時,公司20余名員工9月至當日的工資皆未結(jié)算。
為要回工資,10月18日,默啡公司20余名員工先后報案并申請勞動仲裁。截至發(fā)稿時,員工工資仍在討要中。
就默啡公司是否曾以瑞幸名義招商這一問題,張先生回憶,曾有多位客戶來公司時員工咨詢是否與瑞幸相關(guān)聯(lián),“我們不知道怎么回答,問老板,老板表示是瑞幸的子公司、分公司這種形式!睆埾壬硎,公司客服在服務(wù)群內(nèi)與客戶對接時,每句對話都需要經(jīng)過主管批準后再回復(fù)。
采訪過程中,為厘清默啡公司是否與“輕卡鹿咖啡”有關(guān)聯(lián),記者向張先生出示了輕卡鹿公司負責人張某海的照片!斑@也是我們(默啡)公司的老板之一!苯(jīng)過辨認,張先生表示,默啡公司不止一位老板曾參與輕卡鹿業(yè)務(wù),七月八月期間時常兩地辦公!袄习鍌兌际峭粨苋,我們公司的設(shè)計還曾經(jīng)給輕卡鹿做過圖!贝送,據(jù)張先生透露,“而且實際運營操作加盟的好像還不僅僅只有默啡與輕卡鹿這兩個品牌!睂Υ苏f法,記者待核實。
政府部門:案件目前正在辦理中
11月11日,合肥市公安局蜀山分局向江女士等人出具了受案回執(zhí)。回執(zhí)中顯示,“您于2023-10-19的報警,我單位已刑事立案偵查(案件編號:A3401041100002023100241),您可通過來電問詢案件進展情況!
截至發(fā)稿前,記者曾先后撥打了蜀山經(jīng)偵及包河經(jīng)偵的電話,雙方均表示“暫不接受采訪”。
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