消費者邵女士：10月13日我在這家耐克KL買了兩雙運動鞋，原價為1598元，各種優(yōu)惠折算后我一共支付了1294.29元。其中有一雙運動鞋是買給孩子穿的，但事實上鞋子買回來之后一直沒有穿。直到10月20日起孩子只穿了一周左右，10月30日我發(fā)現(xiàn)鞋底有開膠的情況，于是我便電話聯(lián)系了商家，對方讓我將鞋子拿到店里去。

10月31日，我將開膠的鞋子帶到店里，店員表示要向店長反饋情況，再向公司報備，3-7個工作日會將結(jié)果反饋給我，我便將鞋子留在了店里。直到11月5日，商家回復我表示鞋子只能維修不能退換，并表明這雙鞋是因為“用力過猛”才有所損壞，鞋子只能用于跑步。對此我并不認可，孩子只是穿運動鞋去上體育課，我不知道商家是如何定義“用力過猛”的。我認為是鞋子的質(zhì)量有問題，我的最低要求是希望可以換貨。