記者：當時大概是什么癥狀？
斯女士：是子宮內(nèi)膜異位，手術都順利。

記者：這幾年恢復得怎么樣？

斯女士：也還行。

記者：今年怎么想到要調(diào)當年這份病理診斷報告？

斯女士：因為我最近做一個檢查，醫(yī)生要求我把之前的病歷給他看一下，所以我到這家醫(yī)院調(diào)取我當年的病歷。

斯女士：名字、年齡和住院號都不是我本人的，我就認定這份報告不是我的。

記者：醫(yī)院怎么跟您解釋？

斯女士：他說這份報告是我的，然后他手動改了一下。

記者：醫(yī)院說為什么會搞錯？

斯女士：他說是他們歸檔的時候歸錯了。

斯女士：我也不要什么經(jīng)濟賠償，你就把我本人的報告給我好了，他們遲遲不肯答應，說這份就是你的。后來一直商量無果，就涉及到經(jīng)濟賠償，我肯定要做下一步的治療，現(xiàn)在的醫(yī)生要我做一系列的檢查，我也不過分，我要當年在艾瑪醫(yī)院花費的所有費用賠償給我。

記者：一共是多少錢？

斯女士：六千五左右。

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：病理檢查，我們是跟迪安合作的，主要出在病檢報告的申請單是手工寫的，手術醫(yī)生沒有仔細核對患者的信息，導致病檢報告單上出現(xiàn)這樣三處錯誤。“英”字和“燕”字，可能相對來說，手寫潦草一點， 主要還是沒核對。

記者：從醫(yī)院的管理流程上來講，像病理送檢單，醫(yī)生填寫完之后，會有專人做復核嗎？

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：按照病歷歸檔的規(guī)范來說，他們科室的確是一級一級要做審核的。

斯女士：這是一個很簡單的問題，錯得很離譜，這個問題錯得太可笑了。

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：我們病歷是三級質(zhì)控，下面有科主任完成病歷簽字，但是整份病歷內(nèi)容很多，有可能這個環(huán)節(jié)上也疏忽了。

記者：對于這個問題，醫(yī)院下一步準備如何整改？
諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：加強管理，加強病歷歸檔的自查和檢查。

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：院方和當事醫(yī)生第一時間向患者道歉，院方愿意承擔適當?shù)难a償。但畢竟沒有造成人身傷害，后來是因為患者要求過高，院方?jīng)]辦法接受，希望她通過其它合法合規(guī)的途徑解決此事。

斯女士：我怎么要求過高了，我要求返還所有醫(yī)療費是合理范圍內(nèi)。

記者：金額是多少？

斯女士：六千四百九十塊，包括我是花錢送檢的。你既然給我一張不正確的報告單，你至少把我在你們醫(yī)院的花費全部賠給我。