記者：當(dāng)時(shí)大概是什么癥狀？
斯女士：是子宮內(nèi)膜異位，手術(shù)都順利。

記者：這幾年恢復(fù)得怎么樣？

斯女士：也還行。

記者：今年怎么想到要調(diào)當(dāng)年這份病理診斷報(bào)告？

斯女士：因?yàn)槲易罱�做一個(gè)檢查，醫(yī)生要求我把之前的病歷給他看一下，所以我到這家醫(yī)院調(diào)取我當(dāng)年的病歷。

斯女士：名字、年齡和住院號(hào)都不是我本人的，我就認(rèn)定這份報(bào)告不是我的。

記者：醫(yī)院怎么跟您解釋？

斯女士：他說這份報(bào)告是我的，然后他手動(dòng)改了一下。

記者：醫(yī)院說為什么會(huì)搞錯(cuò)？

斯女士：他說是他們歸檔的時(shí)候歸錯(cuò)了。

斯女士：我也不要什么經(jīng)濟(jì)賠償，你就把我本人的報(bào)告給我好了，他們遲遲不肯答應(yīng)，說這份就是你的。后來一直商量無果，就涉及到經(jīng)濟(jì)賠償，我肯定要做下一步的治療，現(xiàn)在的醫(yī)生要我做一系列的檢查，我也不過分，我要當(dāng)年在艾瑪醫(yī)院花費(fèi)的所有費(fèi)用賠償給我。

記者：一共是多少錢？

斯女士：六千五左右。

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：病理檢查，我們是跟迪安合作的，主要出在病檢報(bào)告的申請(qǐng)單是手工寫的，手術(shù)醫(yī)生沒有仔細(xì)核對(duì)患者的信息，導(dǎo)致病檢報(bào)告單上出現(xiàn)這樣三處錯(cuò)誤。“英”字和“燕”字，可能相對(duì)來說，手寫潦草一點(diǎn)， 主要還是沒核對(duì)。

記者：從醫(yī)院的管理流程上來講，像病理送檢單，醫(yī)生填寫完之后，會(huì)有專人做復(fù)核嗎？

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：按照病歷歸檔的規(guī)范來說，他們科室的確是一級(jí)一級(jí)要做審核的。

斯女士：這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題，錯(cuò)得很離譜，這個(gè)問題錯(cuò)得太可笑了。

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：我們病歷是三級(jí)質(zhì)控，下面有科主任完成病歷簽字，但是整份病歷內(nèi)容很多，有可能這個(gè)環(huán)節(jié)上也疏忽了。

記者：對(duì)于這個(gè)問題，醫(yī)院下一步準(zhǔn)備如何整改？
諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：加強(qiáng)管理，加強(qiáng)病歷歸檔的自查和檢查。

諸暨艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療總監(jiān)  朱東興：院方和當(dāng)事醫(yī)生第一時(shí)間向患者道歉，院方愿意承擔(dān)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。但畢竟沒有造成人身傷害，后來是因?yàn)榛颊咭�求過高，院方?jīng)]辦法接受，希望她通過其它合法合規(guī)的途徑解決此事。

斯女士：我怎么要求過高了，我要求返還所有醫(yī)療費(fèi)是合理范圍內(nèi)。

記者：金額是多少？

斯女士：六千四百九十塊，包括我是花錢送檢的。你既然給我一張不正確的報(bào)告單，你至少把我在你們醫(yī)院的花費(fèi)全部賠給我。