業(yè)主 

多項(xiàng)配套設(shè)施未兌現(xiàn)

銷售期間未明確告知

公開資料顯示，盛薈城項(xiàng)目位于深圳市龍華區(qū)大浪街道龍瀾大道與大浪南路交匯處西北側(cè)，分三期開發(fā)，首批入市的一期主要由住宅區(qū)盛薈城朗庭和公寓、商業(yè)辦公區(qū)盛薈城朗悅兩部分組成。該項(xiàng)目由深圳市英泰實(shí)業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，地塊前身為大浪英泰工業(yè)區(qū)城市更新項(xiàng)目。

據(jù)盛薈城朗庭小區(qū)業(yè)主王先生介紹，其于2021年購置了該小區(qū)一套房子，今年八月份業(yè)主開放日，王先生與其他業(yè)主提前來到項(xiàng)目參觀，但大家卻陸續(xù)發(fā)現(xiàn)不少配套未落地兌現(xiàn)，此時(shí)距離房子交付已不到兩個(gè)月。

問題：浪口四路連通車庫出入口的通道成了斷頭路

王先生說，項(xiàng)目銷售期間承諾的車庫出入口連接浪口四路的通道，如今卻成了“斷頭路”，“沙盤顯示浪口四路與河?xùn)|路是相通的，這樣進(jìn)出也會更方便，但是現(xiàn)在有一堵墻在兩條路交匯處中間擋著，車子只能從其他路段出行�！�

問題：河道廊橋配套缺失

與此同時(shí)，業(yè)主們反映最為強(qiáng)烈的還有河道廊橋配套的缺失。業(yè)主趙女士表示，宣傳物料中明確顯示河道上方架有廊橋，但實(shí)際卻不見其蹤影，“開發(fā)商方面解釋說是規(guī)劃中的配套，但是買房的時(shí)候并沒人明確告知我們，也沒有在宣傳物料旁邊備注，大家都認(rèn)為展示出來的東西就是交付標(biāo)準(zhǔn)，感覺被騙了�！�

問題：游泳池、健身房等已經(jīng)搬離清空

趙女士稱，項(xiàng)目售賣期間，銷售人員告知售樓處對外展示的游泳池和健身房等娛樂設(shè)施可供業(yè)主使用，但參觀時(shí)這些設(shè)施已經(jīng)搬離清空。

由業(yè)主提供的對比圖

此外，王先生向奧一新聞記者透露，與此前銷售時(shí)減配的還有入戶大堂吊頂材料與宣傳不符、普通車位變機(jī)械車位、大門立面材料拼接不齊、電梯面板安裝排布較差等幾十項(xiàng)細(xì)節(jié)。

時(shí)間到了10月底交房的日子，問題依然未得到解決，“宣傳時(shí)是怎樣就應(yīng)該怎樣建設(shè)交付，現(xiàn)在很多業(yè)主都拒絕收房，希望開發(fā)商及相關(guān)部門能盡快推動問題解決。”

針對業(yè)主的相關(guān)投訴，日前，記者來到該項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地走訪，多位工作人員在清理地面沙土及建材垃圾，小區(qū)往河?xùn)|路方向的出入口外側(cè)停放著多輛私家車，讓本就不甚寬敞的道路顯得更加擁擠，“這里是目前小區(qū)唯一的車輛出入口，無論進(jìn)出都需要經(jīng)過高架橋繞很大一圈，如果像宣傳資料展示的那樣將浪口四路和河?xùn)|路連通，我們的通勤時(shí)間則會少很多�！币幻�業(yè)主介紹。

而其所指浪口四路與河?xùn)|路交匯處，中間豎有一堵墻將兩邊隔開。

此外，奧一新聞記者在現(xiàn)場看到，業(yè)主們所說游泳池、健身房并不在盛薈城朗庭，而是在與該項(xiàng)目同批入市的商業(yè)辦公區(qū)盛薈城朗悅內(nèi)，游泳池已被黃土覆蓋成平地，健身房則未找見。 

而在此前沙盤展示的河道廊橋，奧一新聞記者注意到，該河道水量較小，水體污濁，河床沙石裸露，河道上除了有連接兩岸的管道，并未見有橋梁架設(shè)。在該項(xiàng)目營銷中心，沙盤已在廊橋位置增加了寫有“規(guī)劃中”字樣的標(biāo)簽。

此外，業(yè)主王先生出示的項(xiàng)目宣傳資料顯示“入戶大堂主要以拉絲不銹鋼為主，輔以黃銅拉絲型材點(diǎn)綴”，宣傳圖展示的裝修效果也較有設(shè)計(jì)感，但到現(xiàn)場記者發(fā)現(xiàn)，相較于宣傳圖，入戶大堂墻面與吊頂?shù)挠貌摹⑴挪几�加簡約化。

對比圖

隨后，奧一新聞記者將盛薈城朗庭部分業(yè)主反映的問題反饋至該項(xiàng)目開發(fā)商深圳市英泰實(shí)業(yè)有限公司（深圳市盛薈投資有限公司100%控股），相關(guān)工作人員稱會將情況匯報(bào)至公司層面，以公司官方回復(fù)為準(zhǔn)，但截至發(fā)稿記者未收到相關(guān)回復(fù)。

深圳市市場監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，8月以來，該局陸續(xù)收到盛薈城朗庭業(yè)主關(guān)于該項(xiàng)目的投訴舉報(bào)工單，對此，該局高度重視，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，與相關(guān)業(yè)主代表保持良好溝通關(guān)系，化解矛盾糾紛。經(jīng)研判，業(yè)主反映的問題中，涉及該局職能的主要是項(xiàng)目周邊道路規(guī)劃、廊橋設(shè)施、小區(qū)配套設(shè)施包括泳池、兒童游樂城等涉嫌虛假宣傳問題。

回應(yīng)稱，對于調(diào)查處置情況，該局工作人員通過現(xiàn)場調(diào)查、請業(yè)主代表補(bǔ)充證據(jù)材料、對涉事主體進(jìn)行詢問等方式對市民所反映的問題開展調(diào)查。依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)及調(diào)查情況，盛薈城朗庭項(xiàng)目涉嫌存在廣告違法行為，符合《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十九條第一款規(guī)定，該局已于10月10日立案，現(xiàn)該案件仍在調(diào)查階段，該局將依法依規(guī)加快案件辦理進(jìn)度，盡快將調(diào)查結(jié)果告知相關(guān)業(yè)主。

● 關(guān)于浪口四路連通車庫出入口的通道

深圳市龍華區(qū)大浪街道辦事處相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，關(guān)于浪口四路一車庫出入口問題，經(jīng)核查，該道路為遠(yuǎn)期規(guī)劃道路，需結(jié)合周邊地塊開發(fā)推進(jìn)該道路的建設(shè)。為方便業(yè)主出行，正在調(diào)整方案，并積極溝通區(qū)相關(guān)職能部門，共同推進(jìn)方案落地。

街道相關(guān)部門針對此情況，已多方協(xié)調(diào)，建設(shè)一條臨時(shí)道路供居民使用，已于10月25日進(jìn)場施工，預(yù)計(jì)3個(gè)月可完工。街道相關(guān)部門也會同地產(chǎn)公司，定期向業(yè)主代表通報(bào)配套道路和臨時(shí)路的建設(shè)進(jìn)度。

● 關(guān)于河道廊橋

回應(yīng)稱，廊橋部分目前已完成立項(xiàng)，10月25日已進(jìn)場施工，爭取三個(gè)月完工。

● 關(guān)于消防安全問題

“經(jīng)核查，盛薈城已于今年5月29日通過深圳市住房和建設(shè)局驗(yàn)收。”該工作人員表示，下一步，街道將繼續(xù)跟進(jìn)此事，加快臨時(shí)道路建設(shè)和市政配套道路的方案調(diào)整，并積極搭建平臺加強(qiáng)物業(yè)方與業(yè)主方溝通，全力推進(jìn)此事妥善解決。