王女士：當(dāng)時(shí)六輛車都消失不見了。

王女士丈夫：我本來是，早上很開心地去接我老婆，然后到她酒店那邊的話，是差不多快八點(diǎn)了那個(gè)時(shí)候，然后是到八點(diǎn)五十幾分下來，車已經(jīng)不見了，當(dāng)時(shí)我整個(gè)人其實(shí)有點(diǎn)懵，后面就很生氣。我第一時(shí)間就打電話給司機(jī)，就帶隊(duì)的那個(gè)師傅，我問他你車在哪里，他就說我們?cè)诹硗獾牡胤�，然后我說你大概多長時(shí)間能到，他說就十幾分鐘，結(jié)果我們?cè)谀抢镉采�生等了一個(gè)小時(shí)，也沒有等到他。

記者：那后來是怎么去的主婚宴會(huì)場？

王女士：新娘是坐滴滴打車的，我老公跟我坐一輛滴滴打車。

王女士：當(dāng)時(shí)因?yàn)榈攘怂�一個(gè)多小時(shí)，導(dǎo)致我整個(gè)迎賓的流程都沒有了。公司的負(fù)責(zé)人跟我們說，是他們司機(jī)私下接了個(gè)訂單，蕭山的訂單，去接他們私下訂單的那個(gè)新娘了。（希望）他旗下的司機(jī)給我們一個(gè)道歉，口頭或者電話什么的都可以。

記者：您說的這個(gè)費(fèi)用的問題是什么呢？

王女士：當(dāng)時(shí)跟他主張賠償12000元，他（租車公司）說覺得我們這個(gè)費(fèi)用太高了

記者：允許駕駛員在私下接單嗎？

杭州網(wǎng)車人科技有限公司  曾經(jīng)理：就是他們溝通好，比如說在八點(diǎn)多結(jié)束的情況下，他們是可以的，因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)完成的情況下，接下來是他們自己的事情了，那他們?nèi)プ鲞@個(gè)事情的話，我是允許的。當(dāng)時(shí)是我們車隊(duì)上沒溝通好，然后確實(shí)出現(xiàn)了一些意外。我說過原話就是，我會(huì)比如說以現(xiàn)金的形式，帶駕駛員過來，現(xiàn)金的形式遞給新娘都沒有（問題），但是現(xiàn)在主要是金額都沒談好。

王女士：我們一直主張的就是說，價(jià)格方面是可以協(xié)商的，但是至今為止，司機(jī)層面還沒有給我們一個(gè)道歉。我覺得至少，這六個(gè)私自接單的司機(jī)，要出面來給我們一個(gè)真摯的道歉，因?yàn)檫@個(gè)婚禮我一輩子只辦一次。