最近,《幫幫團(tuán)》關(guān)注了多起預(yù)付款消費(fèi)糾紛,這種“先充值,后消費(fèi)”的商業(yè)模式有利于商家籌集經(jīng)營資金,但對(duì)于消費(fèi)者來說往往暗藏風(fēng)險(xiǎn)。近日,莆田的多位消費(fèi)者直到舞蹈機(jī)構(gòu)意外關(guān)停后,才知道這家機(jī)構(gòu)已經(jīng)面臨了經(jīng)營困難。 舞蹈機(jī)構(gòu)注銷后 仍在低價(jià)推銷年卡 家長們說,舞蹈機(jī)構(gòu)突然關(guān)門,他們想退費(fèi)卻不知道找誰。 九月底莆田水靈子舞蹈機(jī)構(gòu)黃石校區(qū)關(guān)門后,消費(fèi)者查詢了該機(jī)構(gòu)工商信息,發(fā)現(xiàn)其早在9月14日就注銷了營業(yè)執(zhí)照,但實(shí)際上,該機(jī)構(gòu)在8、9、10月份還在以開學(xué)季優(yōu)惠及低價(jià)年卡等理由,讓家長和消費(fèi)者持續(xù)充值,甚至有多名消費(fèi)者交了錢之后,一節(jié)課都沒上過。 年卡還沒上完,她又給我推銷年卡,說比較劃算。 有一批學(xué)員是說9月13日交的錢,9月14日營業(yè)執(zhí)照就注銷了,這不就等于圈錢跑路嘛,這個(gè)行為屬于詐騙。 此外,明明機(jī)構(gòu)注銷了,但負(fù)責(zé)人還以中秋國慶放假、老師更換為由延遲開課,直至消息徹底瞞不下去。 據(jù)消費(fèi)者統(tǒng)計(jì),目前涉及的受害者多達(dá)幾十人。 消費(fèi)者懷疑 “圈錢”后 疑似到泉州開新店 事情發(fā)生后,消費(fèi)者表示,他們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)員工的朋友圈上還宣傳泉州水靈子舞蹈機(jī)構(gòu)浮橋校區(qū)在11月4日開業(yè)的消息。 為討說法的消費(fèi)者從莆田趕到了泉州浮橋店,找到了此前莆田水靈子舞蹈機(jī)構(gòu)黃石校區(qū)的店長和經(jīng)營者劉某。他表示,黃石機(jī)構(gòu)已轉(zhuǎn)給了新的負(fù)責(zé)人。 負(fù)責(zé)人劉某稱已轉(zhuǎn)讓門店 實(shí)際情況遭質(zhì)疑 記者查詢到,已經(jīng)注銷的莆田市荔城區(qū)水靈子舞蹈工作室,經(jīng)營者為劉某,而在9月14日該門店注銷后,在同樣的地址,又注冊(cè)了一家莆田市荔城區(qū)水靈子舞蹈工作室,經(jīng)營者為廖某。 按照原負(fù)責(zé)人的說法,這個(gè)廖某是新的負(fù)責(zé)人,但記者在機(jī)構(gòu)門口看到,注冊(cè)地址已經(jīng)在重新裝修,但店名并不是水靈子舞蹈機(jī)構(gòu)。此外,目前這家機(jī)構(gòu)也被莆田市場(chǎng)監(jiān)管部門列入經(jīng)營異常名錄。 對(duì)此,莆田市黃石市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員表示,目前他們也無法聯(lián)系上兩位新舊負(fù)責(zé)人。 對(duì)此,法律人士表示,原責(zé)任人應(yīng)提前告知消費(fèi)者機(jī)構(gòu)將進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,并且對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行妥善安排。 由此可見,原經(jīng)營者劉某雖然聲稱轉(zhuǎn)讓給了廖某,但未提供協(xié)議,也沒見公示,甚至廖某的門店都沒開業(yè)。因此,劉某應(yīng)該對(duì)這些要退款的消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任。記者也從家長和原店長處得知,當(dāng)時(shí)繳納的費(fèi)用都在劉某手上。 隨后,記者撥打了莆田黃石校區(qū)原經(jīng)營者劉某的電話進(jìn)行 核實(shí),但依然無法接通。對(duì)于有消費(fèi)者稱看到劉某及原店長現(xiàn)身泉州新店,這名原店長表示,只有她自己在泉州的門店上班,劉某與該家機(jī)構(gòu)沒有關(guān)系。 隨后,記者從莆田驅(qū)車來到泉州該機(jī)構(gòu),并以消費(fèi)者的身份向店員進(jìn)行咨詢。 通過泉州水靈子機(jī)構(gòu)店員的說法,記者發(fā)現(xiàn)莆田黃石校區(qū)的原經(jīng)營者劉某原來是泉州浮橋校區(qū)的負(fù)責(zé)人之一,莆田黃石校區(qū)的原店長也在該家機(jī)構(gòu)擔(dān)任店長,并且換了名字。不過在營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)信息上,泉州水靈子舞蹈機(jī)構(gòu)浮橋校區(qū)的登記信息為泉州市鯉城區(qū)舞瀧珠文化藝術(shù)中心,經(jīng)營者為吳某。因?yàn)槭莻(gè)體戶,記者查詢不到劉某是否為投資人之一。隨后,記者也將該情況反映給了市場(chǎng)監(jiān)督管理部門。 對(duì)此,律師表示,目前消費(fèi)者只能找劉某主張退款,不能要求新機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶償還責(zé)任。 目前,已有部分消費(fèi)者向警方報(bào)案,以及向法院提起訴訟。 在此,《幫幫團(tuán)》也要提醒消費(fèi)者,預(yù)付款消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)避免大額充值。對(duì)于此事,我們也將持續(xù)關(guān)注。
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