趙先生：報了名，學(xué)的是摩托車D證。5月份的時候我問他退款，他說可以退一半。

記者：你當時報了，為什么又不想學(xué)了呢？
趙先生：當時是因為我還在學(xué)汽車駕駛證，汽車駕駛證和摩托車駕駛證是不能一起學(xué)的。

趙先生：我也還在杭州嘛，所以我就沒有堅持退款。11月份的時候，因為我工作的原因已經(jīng)不在杭州了，我想退一半就行。然后他說只能退300塊，12123上面沒有找到我的建檔信息。就是說這個駕駛員培訓(xùn)的公司，它沒有給我提供任何服務(wù)，然后不能退全款。

記者：那合同上有沒有約定，你單方面退的話，要收違約金？
趙先生：沒有簽合同，當時我交錢也沒有簽什么合同。

記者：合同沒簽?zāi)愦_定？

趙先生：確定。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我們這個沒有合同，有微信聊天記錄都是證據(jù)。先不要拍攝，我沒有授權(quán)你們，你們不可以拍的，對不對。如果說要拍攝的話，我直接報警。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：首先第一，我先跟你講清楚。摩托車不在交管12123上運行的，這個是區(qū)域制的，它跟汽車不一樣。汽車你可以全國聯(lián)網(wǎng)，但摩托車你報了名，你就只能在這里考。你比如說你在杭州考了汽車，你在杭州考了科目一，你可以轉(zhuǎn)到北京去考科目二，科目三。摩托車你在杭州考了科目一，你去北京考的話，要把杭州的注銷掉，才能再去北京考。這不是全國聯(lián)網(wǎng)制的東西，對不對。所以說在交管上是體現(xiàn)不了的，這是第一點。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：就在微信上有，那微信也是屬于證據(jù)的吧。

記者：微信上有沒有約定違約責任？
杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：那不是，你先聽我說。這個有沒有合同約定，是不是你判定的，我先問你，你能不能明確規(guī)定，這個你能來決定？
記者：我是說你們有沒有簽合同，不是說這個合同成不成立，你把概念混淆了。你們?yōu)槭裁床缓灪贤��?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我們就不簽，我們這個不需要簽合同。我們就在微信上規(guī)定，你這個流程給你講得很清楚。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：直接攆出去就好了，保安。

記者：直接攆出去？

商務(wù)園保安：打110，我給你個號碼。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我知道，你把號碼給我。 

記者：你聽我說，我是來幫你調(diào)解糾紛的，你不要誤會。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我先跟你講一下，我們報了名可以就是按規(guī)定是不退的，懂吧？

記者：那合同都沒簽怎么弄？

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：這個沒有合同，有聊天記錄。

記者：聊天記錄有約定嗎？

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：有約定。

趙先生：沒有約定。

記者：你點開。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我的意思是讓他直接走法院流程就好了，很簡單的對不對。

記者：你先讓我看看有沒有約定。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：沒事的，我現(xiàn)在報警就好了。我不想跟你講亂七八糟的東西。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：就是有學(xué)員要來退費，我說退費你可以走法院流程，或者走相關(guān)部門的流程。但是我說你要去錄像，去各種平臺來錄像，我說我們不接受的。

記者：能不能找出來這個，就是一旦交了費用，不能退什么之類的違約責任，有沒有寫這個東西？

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我們沒有很明確地寫,所以說，我說這個有問題。

記者：你做生意不夠老到，你要寫的。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：你聽我說，他如果說不認可這個東西，我說他可以走相關(guān)的部門。去跟我們走，是吧，真正的，就比如說他去起訴我。

記者：聽我說，你們雙方，我認為都有問題。你就是報了就不要后悔，你想清楚再報，這個是你的問題。你的問題，那聽我說，你做生意不夠老到，你要約定的，你不約定怎么來？
杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：但是這個東西，本身在法律上規(guī)定就是你報了名，你交了錢。

記者：你沒約定呀，所以你做生意不夠老到。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：這里，這里。

杭州蕭山寧圍派出所 民警：我跟你講，他們有新聞監(jiān)督權(quán)，又不是私密場所。你本身這個地方，也是公共場所里面的，是不是，我講的有沒有道理。

杭州蕭山寧圍派出所 民警：當時怎么寫的？你怎么寫的？
魏老板：就報名費，多少錢交了。

杭州蕭山寧圍派出所 民警：報名還有一個報名費的。你這個，在學(xué)嘛，總共學(xué)費是多少，就是報名。你在新聞記者面前講話慎重一點。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：那我們的成本呢？
趙先生：你們成本花在哪里？哪里花錢了？我想問。

杭州蕭山寧圍派出所 民警：你講話，你要有依據(jù)。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：你說話態(tài)度好一點行不行？

民警：我說話好一點，首先你這個態(tài)度不行。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：你的態(tài)度非常差。

民警：我明確告訴你，不是同一頻道上的人，沒法跟你解釋清楚。

記者：魏老板，咱們心平氣和地說一句。現(xiàn)在我們也在，警方也在，我們來幫你們做個橋梁，溝通一下，和平協(xié)商這個事情，你看行不行？

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：可以。

杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：我現(xiàn)在再退一步，一半。按5月份他要求的第一次退款，我說一半。

記者：給他退一半？
杭州摩范機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司 魏老板：對。