江先生：一個(gè)是深綠色，一個(gè)是淺綠色，而且后面不是有這個(gè)刺繡嘛，正品的就比較精細(xì)一點(diǎn)，假貨線頭就已經(jīng)飛出來(lái)了。

江先生：這雙鞋是一個(gè)特殊款式，旗艦店沒(méi)有這個(gè)貨號(hào)，所以選擇了在淘寶購(gòu)買(mǎi)，都是有這種優(yōu)惠活動(dòng)，所以四百多我覺(jué)得是正常水平吧。買(mǎi)來(lái)是有穿了一次吧，但是就明顯感覺(jué)有點(diǎn)硌腳，而且穿了一天以后鞋邊上的這些燙的字就全掉了。

記者：穿了一次就磨掉了？

江先生：對(duì)。

江先生：第二雙鞋是在淘寶的酷動(dòng)城店買(mǎi)的，酷動(dòng)城的店一般都是價(jià)格很高的，一般都是淘寶上商家信譽(yù)很好的店才能有酷動(dòng)城的這個(gè)標(biāo)簽，所以一般都是不會(huì)賣(mài)假貨的。耐克的退換標(biāo)簽包括酷動(dòng)城的標(biāo)簽都有的，這雙鞋買(mǎi)進(jìn)來(lái)就是什么都沒(méi)有。

記者：第二雙鞋我看你也退掉了嘛？

江先生：因?yàn)檫@雙鞋我本來(lái)就是想兩個(gè)對(duì)比一下，也試穿了之后覺(jué)得可能有點(diǎn)大，所以也做了退貨處理。

江先生：店家反正現(xiàn)在就是不承認(rèn)，提供了一些他的小票，購(gòu)買(mǎi)記錄。但是他上傳的這些記錄感覺(jué)跟我買(mǎi)的這雙鞋沒(méi)有什么關(guān)系，我現(xiàn)在就希望能夠退貨退款，如果是假貨的話，我希望淘寶官方對(duì)這種假貨有應(yīng)該有的處理。

淘寶客服工作人員：這邊平臺(tái)對(duì)于假貨的處理也是非常嚴(yán)格的，這邊若有相關(guān)假貨憑證或信息，我們也會(huì)積極反饋相關(guān)部分核實(shí)處理，一旦憑證核實(shí)有效，也將嚴(yán)肅對(duì)商家進(jìn)行處理，退貨退款您可以聯(lián)系商家協(xié)商處理。