江先生：一個是深綠色，一個是淺綠色，而且后面不是有這個刺繡嘛，正品的就比較精細(xì)一點，假貨線頭就已經(jīng)飛出來了。

江先生：這雙鞋是一個特殊款式，旗艦店沒有這個貨號，所以選擇了在淘寶購買，都是有這種優(yōu)惠活動，所以四百多我覺得是正常水平吧。買來是有穿了一次吧，但是就明顯感覺有點硌腳，而且穿了一天以后鞋邊上的這些燙的字就全掉了。

記者：穿了一次就磨掉了？

江先生：對。

江先生：第二雙鞋是在淘寶的酷動城店買的，酷動城的店一般都是價格很高的，一般都是淘寶上商家信譽很好的店才能有酷動城的這個標(biāo)簽，所以一般都是不會賣假貨的。耐克的退換標(biāo)簽包括酷動城的標(biāo)簽都有的，這雙鞋買進(jìn)來就是什么都沒有。

記者：第二雙鞋我看你也退掉了嘛？

江先生：因為這雙鞋我本來就是想兩個對比一下，也試穿了之后覺得可能有點大，所以也做了退貨處理。

江先生：店家反正現(xiàn)在就是不承認(rèn)，提供了一些他的小票，購買記錄。但是他上傳的這些記錄感覺跟我買的這雙鞋沒有什么關(guān)系，我現(xiàn)在就希望能夠退貨退款，如果是假貨的話，我希望淘寶官方對這種假貨有應(yīng)該有的處理。

淘寶客服工作人員：這邊平臺對于假貨的處理也是非常嚴(yán)格的，這邊若有相關(guān)假貨憑證或信息，我們也會積極反饋相關(guān)部分核實處理，一旦憑證核實有效，也將嚴(yán)肅對商家進(jìn)行處理，退貨退款您可以聯(lián)系商家協(xié)商處理。