近日，福州市一小區(qū)業(yè)主汪先生投訴，購買的樓盤今年交房后，實際交付的戶型與營銷戶型宣傳圖、竣工圖存在不同；物業(yè)存在超額收取裝修垃圾清運費等問題；交房后，由于房屋存在質(zhì)量問題，開發(fā)商在整改過程中始終拖延進度，耽誤了自己的裝修時間。

首先，汪先生質(zhì)疑該樓盤涉嫌虛假宣傳。根據(jù)樓盤營銷戶型宣傳圖所示，02戶型的主臥側(cè)面空調(diào)機位寬度已經(jīng)深入01戶型陽臺近半，但實際上卻是與外墻平齊，導致該機位寬度變小。

【業(yè)主提供：空調(diào)機位尺寸涉嫌虛假宣傳】

另外，根據(jù)營銷戶型宣傳圖顏色顯示，02戶型主臥側(cè)面空調(diào)機位應屬于02戶型單獨所有，但實際是和鄰居共用，導致中間戶的空調(diào)機位比端頭戶少一個(端頭戶2.5個，中間戶1.5個），無法滿足實際需求。

【業(yè)主提供：空調(diào)位歸屬涉嫌虛假宣傳】

根據(jù)竣工圖顯示，主臥側(cè)面應該存在一個平臺門，實際上僅有門框，無門扇。針對以上這三點問題，業(yè)主汪先生表示，希望開發(fā)商給出一個解釋，為什么宣傳材料與實際交付的房屋不符。

【業(yè)主提供：陽臺推拉門類型虛假宣傳】

其次，汪先生表示物業(yè)在受理業(yè)主戶內(nèi)裝修許可辦理過程中捆綁收取裝修垃圾清運費，并且私自規(guī)定小區(qū)裝修垃圾清運費標準為“按建筑面積收取，收費標準為20元/㎡”。他認為，此收費沒有任何標準和依據(jù)。依據(jù)福州市高新區(qū)執(zhí)法局出臺過的文件，針對裝修垃圾清運費給出的指導價為“運距在10公里以內(nèi)的30元/立方”。汪先生表示，以他們家裝修產(chǎn)生的建筑垃圾測算，小區(qū)物業(yè)的收費要比部門指導價收費高出10倍。針對這一點，他希望物業(yè)給出如此定價的理由。

【《榕高執(zhí)法綜【2019】49號》文件條款】

最后，汪先生還投訴，今年4月1日樓盤交房后，他發(fā)現(xiàn)了一些質(zhì)量問題，要求開發(fā)商整改，但是對方一拖再拖，最終在6月8日才完成整改，耽誤了自己裝修進場的時間。針對這一點，他訴求物業(yè)退還此前先行繳納的4-6月份的物業(yè)費。12月11日下午，“新聞三劍客”將汪先生反映的問題集中對接給了該地產(chǎn)客服熱線。

對此，福建中岱律師事務所主任楊夏冬律師認為，對于與商品房實際情況不符的宣傳資料，可以分兩種情況。對于宣傳資料中的一般性描述，開發(fā)商可不受約束，只是作為成交買賣合同的一種宣傳手段；但是若開發(fā)商所作售樓廣告具體而明確，如標明小區(qū)內(nèi)的附屬配套設施，樓房的結(jié)構(gòu)以及朝向等，這些內(nèi)容應當作為雙方訂立合同的一個基礎性內(nèi)容，如果這些內(nèi)容與實際情況不符，則視為開發(fā)商違反合同約定，應當承擔違約責任。

另外，楊律師還建議業(yè)主可以看一下商品房買賣合同，確認誤差的面積是不是達到解除條件。如果達到解除條件，買方可以主張解除合同。如果達不到，可以要求按實際面積對房款進行結(jié)算，少的面積應當退還相應的購房款。