近日,市民王先生給欄目組打來電話說,12月7日,他在龍鳳區(qū)澳龍新城的華聯(lián)尚品超市,購買了兩袋雙匯魚肉火腿腸。后來發(fā)現(xiàn)火腿腸過期了,找商家,但商家不予處理,這讓他很生氣。
“我是12月7號購買的,它的生產(chǎn)日期是2023年6月1日,它的保質(zhì)期是6個月,我在購買的時候已經(jīng)過期了。我吃了1根,我家小孩3歲半吃了1根,我的女朋友吃了半根。”
王先生說,期間他聯(lián)系了職能部門反映此事,但是問題并沒有解決。
王先生:“我找商家反映這個問題,也聯(lián)系了咱們當?shù)毓ど滩块T。工商部門給我反饋說,商家跟他說,這個腸是我拿走了,換了一個過期的去找他們的,說我是敲詐、勒索他們。事實上,這個腸我就是在他們超市購買的!
采訪過程中,王先生表達了自己的想法。
“現(xiàn)在我的訴求是,按照食品安全法來處理這件事情。”
隨后,記者跟隨王先生來到澳龍華聯(lián)尚品超市了解情況。經(jīng)雙方再次協(xié)商,最終達成和解。
澳龍華聯(lián)尚品超市店長滕先生:“對于客戶王先生的訴求,我們會按照《消費者權(quán)益保護法》滿足他、我們會做好本職工作,請廣大顧客監(jiān)督。”
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