
王先生(化名)的孩子在武漢市新洲區(qū)城關(guān)高級(jí)中學(xué)讀書(shū),因?yàn)閷W(xué)校是住宿制,平時(shí)孩子在學(xué)校食堂吃飯,都是通過(guò)家長(zhǎng)的支付寶扣費(fèi)。不過(guò),12月20號(hào)這天早上,王先生的手機(jī)突然收到一條信息,竟然是學(xué)校食堂在凌晨四點(diǎn)多鐘通過(guò)支付寶扣了餐費(fèi)。
武漢市新洲區(qū)城關(guān)高級(jí)中學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)王先生說(shuō):“我8點(diǎn)鐘起床,發(fā)現(xiàn)孩子有個(gè)消費(fèi)記錄,凌晨4點(diǎn)15分,有一個(gè)3塊錢(qián)的消費(fèi),凌晨4點(diǎn)鐘,所有的孩子都在休息,食堂的開(kāi)門(mén)時(shí)間應(yīng)該是早上7點(diǎn)!

王先生感到很奇怪,于是到家長(zhǎng)群里打聽(tīng),發(fā)現(xiàn)有好幾位家長(zhǎng)都遇到了這樣的情況。

武漢市新洲區(qū)城關(guān)高級(jí)中學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)王先生說(shuō):“群里面的家長(zhǎng)都在反映,說(shuō)他們家是幾點(diǎn)幾點(diǎn)收到的,然后扣了16塊、17塊、21塊5毛,也有家長(zhǎng)反映,他們家早上5點(diǎn)零7分,扣了4單!
事后,家長(zhǎng)們也聯(lián)系了自己的孩子,孩子們都表示,扣款的時(shí)間,他們都在宿舍里睡覺(jué),不可能去食堂消費(fèi)。為了弄清楚扣費(fèi)的原因,湖北經(jīng)視記者來(lái)到武漢市新洲區(qū)城關(guān)高級(jí)中學(xué),學(xué)校的老師介紹,他們得知這一情況后,找到學(xué)校食堂了解,發(fā)現(xiàn)是扣款延時(shí)了。
武漢市新洲區(qū)城關(guān)高級(jí)中學(xué)工作人員說(shuō):“是延遲扣費(fèi)的原因,我們把所有學(xué)生的消費(fèi)記錄全部拿過(guò)來(lái)、打印出來(lái)了,比如學(xué)生中午買(mǎi)了杯奶茶,有延遲、沒(méi)扣費(fèi),到了第二天4點(diǎn)或是5點(diǎn),凌晨扣費(fèi)!
學(xué)校分管食堂的老師解釋?zhuān)瑢W(xué)校食堂的刷卡系統(tǒng)是通過(guò)一個(gè)平臺(tái)與家長(zhǎng)們的支付寶綁定的,學(xué)生刷臉就可以完成支付。平臺(tái)上有每名學(xué)生在校期間的詳細(xì)消費(fèi)記錄和扣款記錄,家長(zhǎng)們可以隨時(shí)查詢比對(duì)。

至于延時(shí)扣款額的原因,平臺(tái)的技術(shù)人員也給出了解釋。
千鷹云校平臺(tái)技術(shù)人員說(shuō):“第一種情況,比如說(shuō)學(xué)生家長(zhǎng)支付寶卡上沒(méi)有錢(qián)了,或者余額里沒(méi)有錢(qián)了,可以先讓學(xué)生吃上飯,然后我們讓學(xué)生把三餐都消費(fèi)完之后,等家長(zhǎng)卡里有了錢(qián),我們就會(huì)即時(shí)劃扣;第二種情況,沒(méi)有電沒(méi)有網(wǎng)的時(shí)候,我們照常還是讓學(xué)生刷臉支付吃上飯,但這時(shí)候是平臺(tái)墊付的錢(qián),等到有電有網(wǎng)的時(shí)候,再?gòu)募议L(zhǎng)銀行卡里把錢(qián)劃扣掉。”
武漢市新洲區(qū)城關(guān)高級(jí)中學(xué)工作人員說(shuō):“有疑問(wèn)的家長(zhǎng),歡迎到我們學(xué)校來(lái),我們把孩子的消費(fèi)記錄打出來(lái),跟孩子一起讓家長(zhǎng)確定。”來(lái)源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》
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