蔣先生說， 他購入的是酒精度53度、500毫升、年份2022年的貴州飛天茅臺。根據(jù)他與福州奈思順貿(mào)易有限公司簽訂的產(chǎn)品銷售合同單據(jù)，寫明白酒數(shù)量10箱共11萬4千元，該合同簽訂后，蔣先生應(yīng)支付貨款60%，即68400元。

記者發(fā)現(xiàn)，合同中并未明確酒的品類，只是在最終的提貨單中有體現(xiàn)“茅臺”二字。根據(jù)合同約定，交貨時間在訂立合同的五天后。但蔣先生表示，其實第一次交貨時，自己就曾因貨品問題對經(jīng)銷商產(chǎn)生過一次質(zhì)疑。

雙方銷售合同未有退款退貨的約定，但有提及“如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可更換”。蔣先生說，當(dāng)時他雖同意了換貨，但也免不了擔(dān)憂。 

蔣先生表示，為圖一個安心，他在支付完尾款和提貨的當(dāng)天，就直接將酒從貿(mào)易公司運送到位于倉山區(qū)的福建國酒茅臺銷售有限公司福州市自營店里的茅臺酒鑒定中心進行鑒定，并做了全程錄像。

記者來到該家茅臺自營店的工作人員告訴記者，確實有對蔣先生送來的其中幾瓶酒進行鑒定，結(jié)果為假；具體的鑒定方法屬于內(nèi)部機密無法告知，由于蔣先生是以個人名義送鑒定，他們只能給與口頭答復(fù)；建議蔣先生撥打12315投訴維權(quán)或是直接報警，如果后續(xù)能由相關(guān)部門申請做對公送檢，他們將會出具紙質(zhì)的鑒定報告書。

蔣先生表示，如今他希望經(jīng)銷商能夠進行退款退貨并給予相應(yīng)賠償。隨后，記者找到了福州奈思順貿(mào)易有限公司實體店鋪的負(fù)責(zé)人陳先生核實情況。

溝通中，陳先生不愿多聊酒的情況，只表示目前無法退款退貨，希望蔣先生通過法律途徑解決此事。

隨后，記者將情況反映給晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員表示他們已把情況轉(zhuǎn)給轄區(qū)壽山市場監(jiān)管所。在12月25日下午，壽山市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員也來到福州奈思順貿(mào)易有限公司的實體門店進行執(zhí)法檢查。

陳先生表示，售酒是公司文員的行為，公司售賣給蔣先生的酒只是白酒，并非飛天茅臺。

面對記者提問，該名負(fù)責(zé)人拒絕答復(fù)。隨后，執(zhí)法人員也對店內(nèi)營業(yè)執(zhí)照、銷售合同等進行了登記，而這名負(fù)責(zé)人當(dāng)場并未提供出售賣給蔣先生貨品的相關(guān)索票索證材料。

游 松

壽山市場監(jiān)督管理所 科員

商家有義務(wù)保留索票索證，我們后續(xù)會讓他提供上家的資質(zhì)，還有他與上家簽訂的合同；如果提供不出來，會根據(jù)《食安法》對商家進行處罰。我們現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)該店有銷售跟消費者投訴的同類白酒，我們根據(jù)后續(xù)情況會繼續(xù)跟進調(diào)查。

工作人員表示，如果證實酒確實從該家店銷售出來，他們也會進行送檢鑒定真?zhèn)�；如果認(rèn)證為假貨并金額達到涉刑數(shù)額，他們將會移交公安處理。

對此，法律人士表示，在店內(nèi)將產(chǎn)品標(biāo)記或者做好視頻取證工作很重要。

目前，蔣先生已報警，民警做了筆錄和交易相關(guān)信息的證據(jù)保存。

《幫幫團》也提醒廣大消費者，勿輕信非官方渠道來源的酒品，涉及大金額交易時更要提前做好證據(jù)的搜集和保存。