小余：我那天下班了以后就是帶上我健身的東西，來到它這里，然后我一看，就是這樣人去樓空的情況。

小余：以前讀書的時候也有，然后工作之后，在家附近這邊找了這家近一點的，夏天的時候會多一點，基本上一周來個四五次。

小余：他們在 10 月底的時候整個店搬走了，等于說是沒有通知過我，我是到了 12 月多才發(fā)現(xiàn)，到了的時候已經(jīng)人去鏤空，然后里面東西全搬完了。我們現(xiàn)在想退費，就是聯(lián)系不上人。

小余：其他門店是都離我現(xiàn)在位置太遠了，下沙大學城北，然后那個西湖文化中心那邊大概 9 公里、 10 公里左右了，這個來回都跟我健身時間差不多了。它（菲樣）是其他品牌，就菲樣健身，我當時是認準舒適堡算是牌子比較大，在杭州分店也比較多，我是比較信任它這個品牌的。

電話聲：您所撥打的電話，無人接聽。

小余：之前打了幾十個都沒有人接。

小余：他們這邊搬走了，然后我想退費聯(lián)系不到他們，你們這邊就是能有他們負責人的聯(lián)系方式嗎？

菲樣健身 姜經(jīng)理：沒有誒，這個申請退費，找還是得（找他們）這個我們不負責的，他們那家店不做了，就找到我們店去接他們的會員。

小余：我就是感覺被背刺了，感覺就是忠實的客戶，現(xiàn)在跑路了一個多月就沒有人聯(lián)系過我，還是我自己發(fā)現(xiàn)的，完全就是說怎么說被拋棄了。