近日,福州的盧先生反映,說(shuō)孩子上課的籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更換了培訓(xùn)地點(diǎn),讓他感到有些郁悶,因?yàn)樵诟鼡Q地點(diǎn)前,他剛交了6000多元培訓(xùn)費(fèi)。因?yàn)閾Q地點(diǎn)后接送不便,他提出了退費(fèi)申請(qǐng),但機(jī)構(gòu)遲遲沒(méi)有回復(fù)。
盧先生告訴記者,2年前他在福州泓威籃球俱樂(lè)部為孩子報(bào)了培訓(xùn)班。2023年7月,俱樂(lè)部說(shuō)有充值活動(dòng),他便交了第二期培訓(xùn)費(fèi)6480元,此時(shí)第一期課程還剩20多節(jié)未上完。半個(gè)多月后俱樂(lè)部通知培訓(xùn)場(chǎng)地要換地方,這讓盧先生不能接受。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,如今該樓棟已經(jīng)被圍擋圍住,似乎要進(jìn)行拆除。
盧先生告訴記者,除了上籃球培訓(xùn)課的孩子,自己還有另一個(gè)孩子在附近的一家培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。機(jī)構(gòu)方告知他籃球培訓(xùn)場(chǎng)地要從鼓山派出所附近換到晉安體育館,雖然路程才多了4.5公里左右,但對(duì)于盧先生來(lái)說(shuō),每次接送小孩要多花半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,因此他萌生了退費(fèi)的想法。
我小孩子也去看了,他確實(shí)不喜歡那邊的場(chǎng)地。搬場(chǎng)地不是我們的原因,導(dǎo)致我們沒(méi)辦法繼續(xù)培訓(xùn);第二,就是我二期交的培訓(xùn)費(fèi),我一節(jié)課都還沒(méi)上,我的要求是二期全額退,一期我還有20幾節(jié)課,商量一下,扣一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)幫我退掉。
籃球俱樂(lè)部:
系臨時(shí)接到通知 原場(chǎng)地要拆遷
針對(duì)盧先生提出退費(fèi),俱樂(lè)部的教練在聊天中回復(fù)盧先生正在處理,公司要扣手續(xù)費(fèi),但盧先生表示,雖然教練表達(dá)的意思是可以退費(fèi),但卻遲遲沒(méi)有結(jié)果。事情一直拖到了2024年,一些要求退費(fèi)的家長(zhǎng)還向市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了反映。
采訪當(dāng)天,記者和盧先生來(lái)到了泓威籃球俱樂(lè)部新的培訓(xùn)地點(diǎn),但現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有人在,場(chǎng)館的一名工作人員聽聞盧先生來(lái)意,主動(dòng)表示會(huì)幫忙協(xié)調(diào)此事。
當(dāng)下,記者和盧先生也聯(lián)系上了泓威籃球俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)處理此事的教練,對(duì)方表示并非他們隱瞞場(chǎng)地變更的消息,而是突然被通知原先的培訓(xùn)場(chǎng)地要進(jìn)行拆遷。
俱樂(lè)部同意退費(fèi)
采訪結(jié)束后的第二天,盧先生向記者反饋了最新進(jìn)展。
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