曹先生介紹，1月1號晚上 他女朋友在老婆大人杭州蕭山金雞路店 購買了十多包零食，花了將近50塊錢 其中有一包北海道風(fēng)味烤魚片 價格4塊多 之后在附近的KTV里打開吃 他也在場 吃到一半時，發(fā)現(xiàn)有異物 曹先生：當(dāng)時吃的時候，有一根像頭發(fā)絲的東西，拽沒拽出來，里面還有。當(dāng)時我就聯(lián)系金雞路店“老婆大人”，對方說只能賠償200塊錢，要不就是找廠家聯(lián)系。 曹先生說，當(dāng)時沒有跟商家和廠家達(dá)成一致 主要是因為他不接受廠家對這件事的解釋 曹先生：就是說包裝你拆開了，他的意思也可以說人為一樣，畢竟這個像頭發(fā)絲的東西還在里面的，沒有拽出來完，還夾在里面。賠償現(xiàn)在我不談賠償了，我讓他給我一個合理的解釋，他們態(tài)度也不好。 采訪時 老婆大人杭州蕭山金雞路店里的 北海道風(fēng)味烤魚片供應(yīng)充足 通過透明包裝 沒有發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品存在類似的情況 老婆大人杭州蕭山金雞路店 店長：我們門店有理賠方式，我的權(quán)限是兩百塊，你如果愿意接受你直接來理賠，如果你不愿意接受，我要上報總部，跟廠家聯(lián)系，廠家也聯(lián)系他了。這個我沒有認(rèn)為是他的原因，我認(rèn)可是廠家。 商品的生產(chǎn)商是 河南洛陽中愿福食品有限公司 記者現(xiàn)場撥打了外包裝上的服務(wù)熱線 河南洛陽中愿福食品有限公司 工作人員：這種拆封的包裝，很難去界定東西的來源，第二點我們一直在跟他友好溝通，他就是非要兩千塊錢，出現(xiàn)這種問題，他不是消費者本人，消費者當(dāng)時是一個女的，購買的時候他也沒有在現(xiàn)場。 記者：他提供的產(chǎn)品照片你們看過沒有？ 河南洛陽中愿福食品有限公司 工作人員：產(chǎn)品照片看到了，這個東西拆封以后，拿了一塊東西，說是我們的東西，首先這個很難界定，我們一直跟他這樣說，很難界定這個事情，作為企業(yè)來說，特別是臨近年底，這種惡意的情況也比較多，這我實話實說。 生產(chǎn)商的工作人員希望直接跟消費者本人協(xié)商 曹先生后來反饋 廠家給他女朋友的方案是賠償200元 他們沒有接受 準(zhǔn)備把問題反映給市場監(jiān)管部門
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