貴陽的黃先生是一名網(wǎng)約車司機(jī)

前段時(shí)間他開車時(shí)發(fā)生了交通事故

當(dāng)他想要進(jìn)行理賠時(shí)

卻發(fā)現(xiàn)電話怎么也打不通

而自己買的“保險(xiǎn)”似乎還是“高仿”的！

黃先生告訴記者，他在2023年5月份通過貴州車益邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司辦理了網(wǎng)約車業(yè)務(wù)并購買了“車輛保險(xiǎn)”。但從黃先生提供的電子單上可以看到，他購買的是車輛“安全統(tǒng)籌服務(wù)”，并不是車輛商業(yè)保險(xiǎn)。

記者從國(guó)信安全統(tǒng)籌服務(wù)邯鄲有限公司的服務(wù)條款中看到，該公司是交通安全服務(wù)公司，不是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，服務(wù)合同不適用《保險(xiǎn)法》及相關(guān)司法解釋的規(guī)定。

據(jù)了解，機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌，是通過向車主或公司集資的方式，要求車主或公司繳納相應(yīng)的交通安全統(tǒng)籌費(fèi)，形成統(tǒng)籌資金為參與統(tǒng)籌的機(jī)動(dòng)車提供保障，屬于運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部的行業(yè)互助行為。

由于這次交通事故黃先生被判定為全責(zé)，需要賠償對(duì)方的車輛修理費(fèi)用。就在這個(gè)緊要關(guān)頭，這家安全統(tǒng)籌服務(wù)公司，無論如何也聯(lián)系不上，黃先生十分著急。

在現(xiàn)場(chǎng)，記者撥打了負(fù)責(zé)黃先生統(tǒng)籌服務(wù)的業(yè)務(wù)員電話，但始終無法接通。隨后，記者又撥打了國(guó)信安全統(tǒng)籌服務(wù)邯鄲有限公司的客服電話，依舊無法接通。

為了了解情況，記者聯(lián)系了幫助黃先生辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的貴州車益邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的負(fù)責(zé)人。

這家公司的負(fù)責(zé)人稱，國(guó)信安全統(tǒng)籌服務(wù)邯鄲有限公司之前在花果園有辦公地點(diǎn)，后來公司搬走了，他也不清楚新的辦公地點(diǎn)在哪里，自己也聯(lián)系不上這家公司，但他表示會(huì)協(xié)助黃先生起訴這家公司。

記者查詢資料了解到，關(guān)于車輛安全統(tǒng)籌服務(wù)的糾紛屢屢出現(xiàn)，多地媒體均有報(bào)道。

本想為愛車購買商業(yè)保險(xiǎn)

誰料買的是“安全統(tǒng)籌服務(wù)”

出現(xiàn)理賠糾紛只能通過訴訟解決

然而高昂的訴訟成本

卻沉甸甸地壓在了車主身上

“保險(xiǎn)”和“統(tǒng)籌”兩字之差服務(wù)卻是天差地別

消費(fèi)者購買車輛保險(xiǎn)時(shí)需要多加留意

針對(duì)各地出現(xiàn)的“安全統(tǒng)籌服務(wù)”糾紛

行業(yè)監(jiān)管更不能缺席