記者通過電話聯(lián)系到了當(dāng)時給劉英超做出承諾的第三方銷售經(jīng)理，可對方卻稱，并沒有給出過具體承諾，只是說幫忙申請。面對劉英超拿出的聊天記錄等證據(jù)，這位韓經(jīng)理表示，他僅代表個人給劉英超補(bǔ)3年物業(yè)費(fèi)。對于韓經(jīng)理給出的方案劉英超始終不認(rèn)同，為了解決問題，記者跟隨他來到了售樓部，工作人員表示，他們需要和當(dāng)事人單獨談?wù)劇?/p>

經(jīng)過半小時的溝通，劉英超告訴記者，工作人員承認(rèn)事情是他們造成的， 他們需要商量一下解決方法，大概在一周之內(nèi)給出明確答復(fù)。（趙愷月 任鵬 報道）