白先生：我想引用一下我們車友里一個人說的一句話，他說2023年干得最窩火最憋屈的一件事情，就是買了華為的智界S7。

白先生：當時買車的時候銷售跟我們說差不多4到6周的交付周期，最快12月底就可以拿到車了。考慮到12月底快到了，我在12月20號左右就把這輛（舊）車給賣掉了，我想的是安心等這輛車就好了。到今天為止已經(jīng)是第六周了，上周我讓交付這塊的人幫我查了一下，在他們系統(tǒng)后臺內(nèi)部，還沒有到給工廠打錢支付的狀態(tài)。

記者：這個4到6周的交車時間，有沒有寫到合同里面去？

白先生：合同上是沒有注明任何的交車時間。

白先生：現(xiàn)在實際來看呢，是遙遙無期，不知道到什么時候，連一個大概的時間都沒有，延遲交付的補償方案到目前為止也是遙遙無期，沒有任何說法。

華為智能生活館杭州來福士店 潘店長：客戶今天跟我們店經(jīng)理說了兩個訴求，一個就是1月底之前交付，并且給予對應(yīng)的補償，第二個訴求是退定金，并且給予對應(yīng)的補償，這兩種方案門店這邊都可以接受。現(xiàn)在這輛車處于排產(chǎn)中的狀態(tài)，月底之前能不能交付可能今天也給不了太多的答復，產(chǎn)銷部那邊能夠給我們明確的答復之后，我們會回復客戶。我們是希望能在月底前根據(jù)客戶的訴求把車子交付了，對應(yīng)的我們再給到一些人道主義的禮品。