購房承諾難兌現(xiàn) 記者幫忙追問解決方案
求助人 石家莊中冶德賢華府業(yè)主 劉英超 求助事由 2021年，劉英超買了中冶德賢華府精裝修的房子，當時房子設計的灶具在西墻，因為個人習慣，劉英超要求改到東墻，售樓處的銷售和經理都答應了，結果交房時，房子布局并沒有修改。劉英超就自己花了大約3萬多塊錢，把廚房全部拆了重新做了一套。最終，售樓處答應把廚房的改造費折算成物業(yè)費補償給他，可是直到現(xiàn)在這個承諾也沒兌現(xiàn)。另外，購房時銷售還許諾贈送劉英超6年的物業(yè)費，至今也沒了下文。 記者幫辦 《小吳在報道》記者：趙愷月 記者通過電話聯(lián)系到了當時給劉英超做出承諾的第三方銷售經理，可對方卻稱，并沒有給出過具體承諾，只是說幫忙申請。面對劉英超拿出的聊天記錄等證據(jù)，這位韓經理表示，他僅代表個人給劉英超補3年物業(yè)費。對于韓經理給出的方案劉英超始終不認同，為了解決問題，記者跟隨他來到了售樓部，工作人員表示，他們需要和當事人單獨談談。 經過半小時的溝通，劉英超告訴記者，工作人員承認事情是他們造成的， 他們需要商量一下解決方法，大概在一周之內給出明確答復。（趙愷月 任鵬 報道）
內容來自：《小吳在報道》
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