杭州上城區(qū)順福路上 有一家“春季”美容美發(fā)店 賴先生住在附近 他說 之前妻子在這邊理發(fā)美容 覺得還不錯 去年 賴先生充了幾萬塊錢 說是用來調理身體 最近他發(fā)現(xiàn) 自己不僅約不上技師 檔案還被調去了別的門店 賴先生：離家近，也方便，所以就充了錢。同時也做了護理跟康復治療，像腰椎頸椎護理這種項目。甲狀腺的話是十次，一萬塊錢；肝膽的話是十次，一萬二。總共是充了四萬二。 付款記錄顯示 除了甲狀腺和肝膽護理 賴先生另外還充值過兩萬塊錢 他說自己是坐辦公室的 平時抽煙 喝酒 應酬 也有甲狀腺腫大的問題 去醫(yī)院比較麻煩 所以就在家附近的美容店調理 賴先生：因為我正常是一個星期就要來一次的。正常是在一個小時左右一次，他主要是用一些藥膏，按我們甲狀腺的一些結節(jié)。 記者：有效果嗎？ 賴先生：效果不能說有或者沒有，就像花了錢好像人會舒服一點。但是后面的話就是，要么就沒技師，要么就忙，要么就休息。上個星期來，他們告知我說，他們放假了，沒技師了，竟然說直接把我的檔案轉給慶協(xié)路的店。 賴先生覺得 本來就是圖方便 才在這家店消費 不想換地方 賴先生：甲狀腺的話我才消費五次，還有五次沒做，肝膽的話總共有十次，到現(xiàn)在我才做了四次，還有六次沒做。我充值的部分，未消費的，全部退還給我，總金額是三萬兩千二百。 賴先生給記者看了他 和春季美容店程老板的聊天記錄 對方說 “年前生意不好做 手里錢不多” “年后 3月10號之前先退兩萬 其它的該用用” 賴先生提出的方案是 “如果兩萬塊年前退 那其它剩余的項目可以繼續(xù)做” “年后就32200全退” 賴先生撥打了程老板的電話 杭州市上城區(qū)春季美容美發(fā)店 程老板：上次準備給你拿到其它店去用的嘛，慶協(xié)路繼續(xù)做呀，檔案我隨時可以給你拿過來，又沒關系。 賴先生：另外的錢的話什么時候退？ 杭州市上城區(qū)春季美容美發(fā)店 程老板：我不是跟你講了嗎。 賴先生：是3月10號是嗎？ 杭州市上城區(qū)春季美容美發(fā)店 程老板：對。 賴先生：那我充的時候都是現(xiàn)場充的，現(xiàn)在退的話為什么要等到3月10號才退��？ 杭州市上城區(qū)春季美容美發(fā)店 程老板：你如果說不能接受那你就按正常程序走好吧，我覺得我們繼續(xù)聊下去也沒有意義。 記者：正常程序是什么程序呢？ 杭州市上城區(qū)春季美容美發(fā)店 程老板：我也不知道啊，法律程序嘛是不是。 關于賴先生說的預約不上的問題 店長做出了解釋 杭州市上城區(qū)春季美容美發(fā)店 店長：雙方之間，這個東西。不是要看合適的時間嗎。可能他的時間空了，我們顧客約滿了。我們約滿之后給他安排到其它時間，他又不愿意了。我們樓上美容部是一月初就放假了。 店長表示 店里的技師都早早地回老家去了 正月初十左右才上班 如果賴先生要做護理 可以調其它店的技師過來 賴先生最終決定再等等退款 對于在美容美發(fā)店 做甲狀腺護理的事情 記者咨詢了醫(yī)生 浙大邵逸夫醫(yī)院頭頸外科主任 謝磊：我們正規(guī)的大醫(yī)院，從來沒有聽說過，可以通過表面按摩護理來治療甲狀腺疾病，而且可能會加重一些疾病的發(fā)展。 謝醫(yī)生也提醒大家 其它身體部位的護理 最好還是詢問過醫(yī)生后再決定
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