多部門聯(lián)合檢查 化妝品是“10后” 前兩天,一位黃女士反映 在理發(fā)店體驗(yàn)免費(fèi)項(xiàng)目 最后被儀器查出了許多毛病 店里說是可以給她進(jìn)行“調(diào)整” 一開始要價(jià)16萬 打折又打折后她付了5萬 記者把情況反映給了多個(gè)相關(guān)部門 在聯(lián)合檢查中 發(fā)現(xiàn)這家店存在多個(gè)問題 首先,過期的化妝品發(fā)現(xiàn)了不少 杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:生產(chǎn)是2015年,下面是限用日期。 記者:2020年8月份,現(xiàn)在已經(jīng)2024年了。 杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:就是這么個(gè)情況。 杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:我們?cè)谒蚁嚓P(guān)的經(jīng)營(yíng)倉庫里,發(fā)現(xiàn)了過期的染發(fā)膏,這些全部都是過期的,可以看到有一大堆,如果是過期的化妝品,我們是予以扣押的。 1月26號(hào) 杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 在接到消費(fèi)者黃女士反映的情況后 對(duì)這家“非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型”進(jìn)行了檢查 執(zhí)法人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn),直接來到門店倉庫 翻出的這一大堆染發(fā)劑、化妝品 要么沒有生產(chǎn)日期 要么早已過期 在理發(fā)店檢查身體,兩個(gè)小時(shí)后...5萬元!還有更讓人震驚的 新聞回顧 此前黃女士反映,在非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型蕭紹路店免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目,遇上一臺(tái)“神奇”的儀器,據(jù)說是從醫(yī)院拿出來的,把手放上去就能查出身體的各種毛病。她被查出子宮脫垂、盆骨位移等問題,還被告知可能會(huì)中風(fēng),被嚇得不輕。店家表示可以“調(diào)整”,這價(jià)格又把她嚇了一跳。 黃女士:做完了我就想走,他們跟我說要收費(fèi)了。 記者:多少錢? 黃女士:剛開始要16萬元。 記者:骨盆特價(jià),39800元6次? 非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:對(duì)。 記者:子宮復(fù)位59800元6次,什么性腺激活29800元,這些加起來。 黃女士的表哥:16萬就是從這里出來的。 非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:她簽過字的。 非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:合作的項(xiàng)目。 記者:跟誰合作? 非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:跟我們的一個(gè)醫(yī)生。 記者:哪個(gè)醫(yī)生,哪家醫(yī)院的? 非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:不太清楚。 記者:儀器還在嗎? 非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:不在。 黃女士說,最后店家打了折,她分兩筆一共支付了五萬塊錢,問題是做之前沒告訴她價(jià)格,做之后價(jià)目表也沒出示。當(dāng)天采訪時(shí),店家也拿不出相應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)目表。
記者:第一個(gè)是他們相應(yīng)的價(jià)目表,你們這邊需要跟他們問一下。
杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:要核實(shí)一下的。
記者:第二個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上面的經(jīng)營(yíng)范圍,因?yàn)檫@里面你看,包括骨盆復(fù)位,子宮復(fù)位,還有什么三焦排毒,不知道是否在他們的經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)。
杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:(營(yíng)業(yè)執(zhí)照)原件呢?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:原件老板應(yīng)該拿走,辦什么事情去了。
記者:不是應(yīng)該懸掛的嗎?懸掛復(fù)印件也行啊。
杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:一個(gè)正本一個(gè)副本的啊。
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:我不知道他拿哪里去了。
參與聯(lián)合檢查的蕭山區(qū)商務(wù)局工作人員表示
這家店,他們?cè)?月17號(hào)就來檢查過
還下發(fā)了責(zé)令整改通知書
當(dāng)時(shí)主要針對(duì)預(yù)付卡的問題
杭州市蕭山區(qū)商務(wù)局 工作人員:他們是超過了2000元,預(yù)付卡不能超過2000元的。
記者:他們是個(gè)體戶。
杭州市蕭山區(qū)商務(wù)局 工作人員:對(duì)。
記者:那上面寫的是連鎖。
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:連鎖那也可以是個(gè)體戶嘛。
商務(wù)局的工作人員之前拍過
店里的營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片
這家“非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型”的經(jīng)營(yíng)名稱是
“杭州蕭山城廂街道卓美美發(fā)”
經(jīng)營(yíng)范圍包括了生活美容服務(wù)
和理發(fā)服務(wù)兩個(gè)項(xiàng)目
記者:什么子宮復(fù)位骨盆復(fù)位,這個(gè)怎么弄啊?
杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:這個(gè)首先要衛(wèi)健局他們來判斷是否屬于醫(yī)療,如果是屬于醫(yī)療是需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的。
記者:首先可以排除它肯定不是理發(fā)。
杭州蕭山區(qū)城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:如果說涉及到有醫(yī)學(xué)名稱,那就是要有專業(yè)的人來辦專業(yè)的事。
記者從蕭山區(qū)衛(wèi)健部門了解到
他們已于1月25號(hào)對(duì)這家店進(jìn)行了上門檢查
也找到了店里之前給記者看的黃女士的檔案
上面記錄的子宮復(fù)位、三焦排毒
性腺激活、骨盆等上萬元的項(xiàng)目
已作為相應(yīng)證據(jù)予以保存
之后會(huì)約談店家相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查
如果涉嫌非法行醫(yī),將依法處理
涉及超范圍經(jīng)營(yíng)的
將把案件同步給市場(chǎng)監(jiān)管部門
2
查出一堆問題
非凡“有情有義”?
這家非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型的二樓
是當(dāng)時(shí)黃女士做項(xiàng)目的地方
市場(chǎng)監(jiān)管部門上樓檢查
店家提供的價(jià)目表里面
還藏著很多“坑”
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:價(jià)目表就這一本嗎?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:對(duì)。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:沒有別的價(jià)目表了?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 工作人員:沒有。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:她做的不在里面。
黃女士:對(duì),沒有的。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:沒有啊。
記者:我們長(zhǎng)期新聞做下來,它這里面會(huì)有個(gè)問題就是,原價(jià),然后多少元,我個(gè)人覺得它可能少了一個(gè)“明碼”的東西。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:對(duì),標(biāo)示不清。
記者:比如說類似什么針灸之類的,這里寫著180元,是一針呢,還是整體?
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:標(biāo)示不清,它這里面一個(gè)是明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)示不清,第二個(gè)是這個(gè)原價(jià),我們要查一下原價(jià)的來源,有什么依據(jù),還是自己瞎標(biāo)的。
黃女士的表哥是做法律工作的
他表示,從價(jià)目表上這些
腰背、肩頸、胸腔化瘀、背部大循環(huán)
腹部三溫暖的名稱來看
算不上店家營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的理發(fā)項(xiàng)目
其次,也不該算入生活美容項(xiàng)目
黃女士的表哥:這不算美容了吧?這算是理療或者其它的吧?
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:美容是一個(gè)非常大的類目,籠統(tǒng)的東西。
記者:這個(gè)估計(jì)回去還要再研究一下的,要核查研究一下的。
市場(chǎng)監(jiān)管的工作人員進(jìn)行了拍照取證
之后會(huì)約談店家
根據(jù)實(shí)際情況來判斷這些項(xiàng)目
是否屬于超范圍經(jīng)營(yíng)
市場(chǎng)監(jiān)管部門還在二樓發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小倉庫
里面擺著不少儀器
黃女士進(jìn)去看了一圈
沒有找到之前那臺(tái)據(jù)說把手放上去
就能測(cè)出身體各種毛病的儀器
在二樓,黃女士的表哥還發(fā)現(xiàn)
這里擺放的滅火器已經(jīng)布滿了厚厚的灰塵
上面掛著的消防器材檢查卡
檢查時(shí)間還是2022年
有些甚至連檢查記錄都沒有
他準(zhǔn)備把這個(gè)問題反映給消防部門
再回到樓下
商務(wù)局的工作人員檢查了店里的充值辦卡記錄
發(fā)現(xiàn)在他們發(fā)出責(zé)令整改通知后
這家店依舊沒有整改
還在向消費(fèi)者違規(guī)收取預(yù)付款
在這一次的聯(lián)合檢查中
這家店的法人代表或老板沒有露面
之前跟記者通話的店長(zhǎng)在場(chǎng)
杭州市蕭山區(qū)商務(wù)局 工作人員:我跟你說你這個(gè)店長(zhǎng)啊,要認(rèn)真地對(duì)待我們的檢查的,不要蹺個(gè)二郎腿,覺得是應(yīng)付應(yīng)付。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:涂某某是你們老板嗎?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):對(duì)。
杭州市蕭山區(qū)商務(wù)局 工作人員:他不在嗎?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):他不在。
杭州市蕭山區(qū)商務(wù)局 工作人員:那你們收款的姓劉的又是誰?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):姓劉的是他合伙人,涂某某我見過,但我沒跟他說過話。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:那姓劉的呢?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):姓劉的他偶爾來一下。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:能聯(lián)系上現(xiàn)在讓他來嗎?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):我聯(lián)系不上。
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:我們?cè)谶@里發(fā)現(xiàn)了你這些化妝品啊,都是過期的,今天我們要扣押了。
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):但是我已經(jīng)辭職了。
記者:你剛剛不是還在剪頭發(fā)嗎?
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):我剛才剪頭發(fā),我要等他批準(zhǔn)。
記者:還沒批是吧?
杭州城廂市場(chǎng)監(jiān)管所 工作人員:那你至少現(xiàn)在沒辭職,我們進(jìn)來你們前臺(tái)說找你啊,你是店長(zhǎng)啊。
非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型杭州蕭紹路店 店長(zhǎng):我簽字就好了。
化妝品過期、價(jià)目表標(biāo)示不清
違規(guī)辦理預(yù)付卡
另外,還發(fā)現(xiàn)了其它一些問題
蕭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)局、衛(wèi)健局
三部門都表示
之后會(huì)約談相關(guān)負(fù)責(zé)人
根據(jù)檢查掌握的證據(jù)
依法對(duì)相應(yīng)問題作出處罰
也會(huì)為黃女士的這次消費(fèi)糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)處理
離開這家“非凡養(yǎng)生護(hù)膚造型”時(shí)
記者被醒目位置的幾塊牌子吸引住了
上面有這么一段話
要對(duì)得起顧客在店里消費(fèi)的每一分錢
那也是她們拼搏付出賺來的
所以,我們要加倍珍惜
一定要做一個(gè)有情有義的人
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