車(chē)先生：17號(hào)下午兩點(diǎn)四十左右，我在家里睡覺(jué)。樓下103住戶(hù)就來(lái)敲門(mén)，他說(shuō)我家樓下廁所的角落在漏水，麻煩來(lái)看一下，當(dāng)時(shí)我就去看了確實(shí)在漏水。

車(chē)先生：物業(yè)就安排了一個(gè)老師傅過(guò)來(lái)看，看了樓下確實(shí)在漏水，但是我們家?guī)�所是干�?/strong>，沒(méi)有水，當(dāng)時(shí)他也沒(méi)找出什么原因漏水。

車(chē)先生的妻子 楊女士：一樓鄰居喊起物業(yè)來(lái)找我，喊我抓緊處理。我說(shuō)家里老人過(guò)兩天來(lái)處理，他說(shuō)他們等不了了，家里越漏越嚴(yán)重，他說(shuō)我再不處理，所有的損失我們兜底，他們家損失一天比一天大。

車(chē)先生的妻子 楊女士：挖開(kāi)是干的，發(fā)現(xiàn)不是我家的原因，他們也不知道是什么原因。他們一看不是我家問(wèn)題全部都走了，一樓鄰居也不和我們說(shuō)話(huà)了，問(wèn)他們什么也不說(shuō)。物業(yè)說(shuō)不關(guān)我們事情，我沒(méi)有請(qǐng)你們挖開(kāi)。我說(shuō)當(dāng)時(shí)是你們判定是我們家的責(zé)任我才挖開(kāi)的，他們說(shuō)我們沒(méi)有把刀架在你的脖子上叫你挖開(kāi)。

車(chē)先生的妻子 楊女士：上廁所特別不方便，小孩子用馬桶，我們大人要出去很遠(yuǎn)的地方上廁所，就是怕摔倒，我就想讓他們?cè)琰c(diǎn)解決，商量恢復(fù)了。

一樓住戶(hù) 朱女士：我家會(huì)有什么態(tài)度，我家漏得全部起泡泡，我都找不到人賠償。這是通過(guò)物業(yè)處理的這個(gè)事，也不是我家要求讓他家挖開(kāi)，我家哪有這么大的權(quán)利要他家挖開(kāi)。我們家是自認(rèn)倒霉嘛，我家損失最嚴(yán)重，這個(gè)我又找誰(shuí)賠償。