車先生：17號下午兩點四十左右，我在家里睡覺。樓下103住戶就來敲門，他說我家樓下廁所的角落在漏水，麻煩來看一下，當(dāng)時我就去看了確實在漏水。

車先生：物業(yè)就安排了一個老師傅過來看，看了樓下確實在漏水，但是我們家?guī)�所是干�?/strong>，沒有水，當(dāng)時他也沒找出什么原因漏水。

車先生的妻子 楊女士：一樓鄰居喊起物業(yè)來找我，喊我抓緊處理。我說家里老人過兩天來處理，他說他們等不了了，家里越漏越嚴(yán)重，他說我再不處理，所有的損失我們兜底，他們家損失一天比一天大。

車先生的妻子 楊女士：挖開是干的，發(fā)現(xiàn)不是我家的原因，他們也不知道是什么原因。他們一看不是我家問題全部都走了，一樓鄰居也不和我們說話了，問他們什么也不說。物業(yè)說不關(guān)我們事情，我沒有請你們挖開。我說當(dāng)時是你們判定是我們家的責(zé)任我才挖開的，他們說我們沒有把刀架在你的脖子上叫你挖開。

車先生的妻子 楊女士：上廁所特別不方便，小孩子用馬桶，我們大人要出去很遠的地方上廁所，就是怕摔倒，我就想讓他們早點解決，商量恢復(fù)了。

一樓住戶 朱女士：我家會有什么態(tài)度，我家漏得全部起泡泡，我都找不到人賠償。這是通過物業(yè)處理的這個事，也不是我家要求讓他家挖開，我家哪有這么大的權(quán)利要他家挖開。我們家是自認(rèn)倒霉嘛，我家損失最嚴(yán)重，這個我又找誰賠償。