周先生：當(dāng)時(shí)我的愛(ài)人，從其中一個(gè)玻璃門打開(kāi)，拿了一個(gè)塑料托盤，已經(jīng)走在了吊柜邊上，這時(shí)候吊柜莫名其妙掉落了。

周先生：我認(rèn)為經(jīng)銷商責(zé)任是脫不開(kāi)的，我是在他這邊買的櫥柜，他負(fù)責(zé)上門安裝。其次我覺(jué)得“兔寶寶”，我當(dāng)時(shí)買家具也是認(rèn)準(zhǔn)“兔寶寶”這個(gè)品牌，作為那么大的企業(yè)，它指定的經(jīng)銷商，發(fā)生這樣的事情，以及柜子發(fā)生這樣的問(wèn)題，包括里面安裝技術(shù)，包括膨脹螺絲的配備，這些都是“兔寶寶”的責(zé)任，我覺(jué)得也要承擔(dān)。

周先生：他說(shuō)2022年已經(jīng)不干這個(gè)了，已經(jīng)退出了，自己也說(shuō)是失信被執(zhí)行人，財(cái)務(wù)狀況有點(diǎn)問(wèn)題，他說(shuō)最多賠償三千塊錢，也要等年后有錢了再支付�！巴脤殞殹惫�司我打了400和相關(guān)投訴電話，也跟他們總部反饋了，來(lái)了一個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看，當(dāng)時(shí)說(shuō)產(chǎn)品是正品沒(méi)問(wèn)題，但是他認(rèn)為安裝導(dǎo)致柜子掉落，不在售后服務(wù)范圍，他們最多能幫我做的把櫥柜重新安裝上去。

杭州恒大國(guó)際建材家居博覽中心薛氏家具商行 負(fù)責(zé)人：我說(shuō)我承擔(dān)三千塊錢損失。現(xiàn)在我這個(gè)店已經(jīng)不開(kāi)了，“兔寶寶”作為一個(gè)大品牌，在客戶買了“兔寶寶”產(chǎn)品，出了這樣事情后，我覺(jué)得它應(yīng)該拿出態(tài)度。

杭州德華兔寶寶裝飾材料有限公司 工作人員：我這邊屬于線上客服，具體情況我需要，跟公司問(wèn)清楚了解一下。