小毛：在這邊第一次染發(fā)的時(shí)候，那幾天感覺(jué)頭皮不適，但是我自己也沒(méi)想那么多。第一次染完之后效果不好，過(guò)了一個(gè)星期之后他說(shuō)給我免費(fèi)染。第二次染的時(shí)候，當(dāng)場(chǎng)就直接刺痛了，然后我就跟理發(fā)師說(shuō)我有點(diǎn)刺痛，他說(shuō)等下用洗發(fā)膏洗干凈就沒(méi)問(wèn)題了。染完當(dāng)天就刺痛，刺痛一晚上沒(méi)睡著。  

小毛：醫(yī)生說(shuō)就是染發(fā)所致，最好的辦法就是剃光頭，不然這個(gè)染發(fā)劑只要一洗頭就會(huì)出來(lái)反反復(fù)復(fù)刺激你的頭皮。那我肯定接受不了，我一個(gè)女生。同時(shí)也開(kāi)了洗的藥和吃的藥，但是吃完之后還是沒(méi)什么效果。現(xiàn)在還是刺痛，包括你晚上睡覺(jué)，然后躺在那里，這兩塊粘到枕頭就痛，連走路講話扯到這個(gè)頭皮都痛。然后就是出現(xiàn)大塊大塊的頭皮屑。

小毛：他說(shuō)完全就是理發(fā)師的技術(shù)導(dǎo)致了我頭皮出現(xiàn)了這些情況。染發(fā)劑長(zhǎng)期堆積在我的頭皮上，然后也堆積得過(guò)量，時(shí)間久了之后，灼傷了我的頭皮。因?yàn)槲蚁�費(fèi)之后在美團(tuán)上給了差評(píng)，然后理發(fā)師就說(shuō)，他愿意承擔(dān)一部分，我前期第一筆醫(yī)藥費(fèi)，然后他就給了我五百，其它的他就讓我去找店里。我希望他們承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的東西，醫(yī)藥費(fèi)，然后打車費(fèi)，誤工費(fèi)。

米安造型杭州天虹景芳店 合伙人：醫(yī)療費(fèi)或者是說(shuō)路程上面打車的這些費(fèi)用，其實(shí)這些本來(lái)就是該店家負(fù)責(zé)的。但是我們帶來(lái)的損失是什么呢？她在平臺(tái)上到處曝光，給我們投入市場(chǎng)上的一些廣告，然后她在這邊置頂?shù)母鱾�(gè)評(píng)價(jià)，給我們帶來(lái)的損失又誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢。

米安造型杭州天虹景芳店 合伙人：這個(gè)是非常非常小的一個(gè)偶然事件。既然會(huì)造成皮炎的話，肯定是當(dāng)時(shí)的染發(fā)膏抹到頭皮上，因?yàn)橛行┤说哪w質(zhì)是不一樣的。有一些是敏感型的皮膚。我們的產(chǎn)品全部都是有正規(guī)的證件手續(xù)的。