上海浦東新區(qū)張家浜路27號(hào)嘉盈峰小區(qū)的業(yè)主肖先生向“新民幫儂忙”求助，他花費(fèi)上千萬元購(gòu)買的新房在交房后，半年里3面墻5次發(fā)霉，1面墻滲漏污水，而在整改過程中，開發(fā)商是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，僅對(duì)墻面層簡(jiǎn)單修復(fù)，卻對(duì)墻面含水率高，可能存在滲漏點(diǎn)等原因只字不提，甚至還以“天氣潮濕”“膩?zhàn)游锤伞钡人�謂的理由搪塞敷衍。幫忙君經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里竟然還有多套房屋都出現(xiàn)了相同的狀況。

肖先生講，自家的客廳里2面墻3次發(fā)霉，次衛(wèi)過道上的1面墻2次發(fā)霉，主衛(wèi)污水管道滲漏還直接導(dǎo)致污水從瓷磚墻中溢出，弄得滿屋臭氣熏天。

話至此處，肖先生是長(zhǎng)吁短嘆。

而讓肖先生更加心力交瘁的是，開發(fā)商只是將相關(guān)墻面的發(fā)霉表層鏟除，再使用“堵漏王”等注漿修復(fù)。

據(jù)肖先生所述，2023年11月次衛(wèi)過道墻面再次發(fā)霉，檢測(cè)設(shè)備顯示墻面含水率達(dá)25%，而客廳墻面底部的貼腳線位置含水率更是達(dá)到32.4%。而開發(fā)商給予的解釋卻是：上海天氣潮濕，墻面膩?zhàn)記]有干透。但肖先生認(rèn)為，開發(fā)商是在有意回避墻紙墻面發(fā)霉的真正原因。

幫忙君又來到隔壁103室燕女士家，客廳、主臥內(nèi)與次衛(wèi)、主衛(wèi)共用的兩面墻的表層被大面積鑿開。早前的照片視頻顯示：施工人員撬開貼腳線，撕開墻面紙，“光鮮”的精裝房露出了大片大片的發(fā)黑霉斑，而且木制貼腳線已經(jīng)霉?fàn)�成木屑木渣，一碰就碎。一談及現(xiàn)狀，燕女士的聲音都有些顫抖：

幫忙君在小區(qū)里遇見了多位正在跑上跑下的維修工人，經(jīng)詢問了解到，與肖先生同幢住宅樓的18樓房屋墻面也有發(fā)霉?jié)B水，3樓、10樓存在類似情況，而另一樓棟的1樓和6樓有多套新房也“同病相憐”。有維修工人稱，已經(jīng)鏟了數(shù)十戶人家的墻面。

肖先生等多位業(yè)主堅(jiān)持要求開發(fā)商通過第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定，查找墻面發(fā)霉的真正原因，對(duì)癥下藥“標(biāo)本兼治”，同時(shí)對(duì)因質(zhì)量問題和反復(fù)維修而導(dǎo)致“有家難回”的業(yè)主給予房屋租金等相應(yīng)補(bǔ)償。而對(duì)于這些訴求，開發(fā)商嘉華集團(tuán)旗下上海嘉爵房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司的回復(fù)一直“含糊不清”，還要求業(yè)主們共同承擔(dān)第三方檢測(cè)的費(fèi)用。

幫忙君與小區(qū)物業(yè)公司取得聯(lián)系，工作人員反饋，此事要由開發(fā)商回復(fù)。幫忙君又致電開發(fā)商，對(duì)方回稱將有專門人員聯(lián)系媒體，但截至發(fā)稿，仍無任何回應(yīng)。

而就在幫忙君現(xiàn)場(chǎng)采訪的第二天，肖先生們收到了開發(fā)商的再次發(fā)函，其中提出：愿意承擔(dān)第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)的相關(guān)費(fèi)用，但要求業(yè)主必須認(rèn)可依據(jù)第三方相關(guān)鑒定結(jié)論而制定的維修方案。業(yè)主們希望開發(fā)商這一次能真正拿出解決問題的誠(chéng)意和行動(dòng)，讓他們的新房“能夠住人”。對(duì)此，幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。