工作生活壓力大,失眠成了困擾不少人的“心病”,南京王先生今年61歲,這兩年入睡非常困難,最嚴重的時候曾經七天只睡了一個小時。不久前,他無意間看到一家網店正在售賣一款名叫“華佗深睡王”的產品,聲稱服用后可以“一夜睡天亮、深度好睡眠”。
根據網店產品頁面的詳情,宣稱可以一分鐘入睡,專攻失眠多夢,不反彈、不反復、不忌口。六盒服用無效全額退款。王先生雖然將信將疑,但也也購買了六瓶?僧a品寄到家之后,王先生掃描產品外包裝上的條形碼,卻無法顯示任何信息。雖然網店客服表示掃不出來信息很正常,但王先生依舊十分不放心。

果不其然,這款產品的外包裝顯示此產品為壓片糖果,說明書中的注意事項中標注:本品為普通食品。

隨后,零距離記者嘗試撥打該生產企業(yè)的電話,一位負責銷售的工作人員表示,產品條形碼掃不出來可能是系統(tǒng)出了問題,但網店的功效宣傳完全是店鋪個人行為。

壓片糖果是食品。不能宣傳功效的,國家不允許宣傳功效,所以只能說是食品,網店亂宣傳也沒辦法。我們肯定遇到一家舉報一家。

律師表示,該產品網店銷售頁面的宣傳、廣告用語,涉嫌違反相關法律!妒称钒踩ā返谄呤龡l規(guī)定:食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能!妒称钒踩▽嵤l例》第三十八條規(guī)定:對保健食品之外的其他食品,不得聲稱具有保健功能。

根據《廣告法》第十七條,除了醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其它任何廣告涉及疾病治療功能,并且不得使用醫(yī)療用語,以免使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆。參照相關法律法規(guī),該產品的廣告推銷,我認為是違反法律規(guī)定的。

隨后,零距離記者將這一情況向購買商品的平臺方反饋,平臺客服表示,一旦核實清楚,情節(jié)嚴重將會封店處理。平臺對于這種情況處理也是比較嚴格的,會配合消費者妥善處理。一旦核實投訴有效,會支持消費者的申請,同時對賣家給予非常嚴肅的處罰。先開啟退貨退款,然后申請平臺介入,專員處理賠償問題。

·請注意語言文明,尊重網絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。