石家莊市民 小龐

小龐是石家莊人，在西安上大學(xué)，2023年12月31日，她通過(guò)韻達(dá)把四雙鞋寄回了家，本來(lái)想著兩三天就到了，可是1月1日快遞從石家莊總公司發(fā)往新廣平分部后，就卡住不動(dòng)了，客服的說(shuō)法是新廣平分部積壓件太多，讓小龐耐心等待。小龐在網(wǎng)上一查新廣平分部已經(jīng)拆了，快遞都堆到了新倉(cāng)庫(kù)，她的快遞可能不太好找了。小龐說(shuō)，自己的4雙鞋花了3000多元買(mǎi)的，只穿了一兩年。但韻達(dá)公司表示只賠500元，對(duì)此，她不能接受，還是希望能把自己的鞋找回來(lái)。

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