張女士常去一家美甲店

春節(jié)前

店家發(fā)朋友圈

說年后見

可年后她發(fā)現(xiàn)

想見一面不容易

張女士住在慶春路上

杭州大廈501城市廣場附近

她從去年7月開始

在商場二樓一家招牌為M的美甲店消費

當(dāng)時一次性充值了3000元

消費幾次之后

還有1900多元余額

張女士提供了

每次在這家店消費的記錄

記者通過記錄頁面查詢到

這家美甲店的公司注冊名稱是

杭州羲蓮貿(mào)易有限公司

張女士通過商場方面了解到

這家店春節(jié)后一直沒營業(yè)

張女士沒有美甲店的其它聯(lián)系方式

記者通過店家的消費記錄系統(tǒng)

查詢到門店一個座機號

打過去是空號

記者通過

杭州羲蓮貿(mào)易有限公司企業(yè)聯(lián)系電話

嘗試聯(lián)系負(fù)責(zé)人

撥打過去始終無人接聽

記者給對方發(fā)送了短信

截至發(fā)稿沒有接到回復(fù)

張女士希望商場方面能夠出面處理

商場工作人員回應(yīng)

商場與美甲店經(jīng)營方是兩家公司

現(xiàn)在他們同樣聯(lián)系不到美甲店負(fù)責(zé)人

不清楚對方一直沒有營業(yè)的原因

建議張女士通過法律途徑解決

張女士已經(jīng)把情況反映給了市場監(jiān)管部門