蔣先生：這個(gè)奔馳的故障我已經(jīng)忍受不了了，三包期內(nèi)發(fā)生過無數(shù)次。像這樣，倒車?yán)走_(dá)直接報(bào)警，跳出了個(gè)故障碼。

蔣先生：三包期內(nèi)大大小小。如果按出現(xiàn)情況的話無數(shù)次，但到店只有七次，同一個(gè)問題就是這個(gè)問題。有的時(shí)候是行駛途中雷達(dá)突然就報(bào)警了，周邊沒有任何障礙物，還有自己啟動(dòng)車輛前進(jìn)或后退的時(shí)候，它有時(shí)候電腦報(bào)警黑屏，整圈雷達(dá)都紅了，看不到任何影像，有的時(shí)候開高速報(bào)個(gè)警嚇“死”人的。

蔣先生：我們剛剛現(xiàn)場也看了一下，試了一下。我啟動(dòng)的時(shí)候，前進(jìn)擋，開始報(bào)警了雷達(dá)。

記者：四周一圈都是紅的？

蔣先生：對(duì)，紅的。然后故障碼跳出來了就是這個(gè)現(xiàn)象。

蔣先生：他們?nèi)鐚?shí)的記錄只有三到四次記錄，是有形成紙質(zhì)的。他們堅(jiān)持稱那四次沒有開單據(jù)是因?yàn)�，我的車只做了檢測沒有任何維修。我都有溝通的記錄。他們甚至雷達(dá)的模塊進(jìn)行了對(duì)換，雷達(dá)進(jìn)行了校準(zhǔn)。

湖州德星汽車銷售服務(wù)有限公司 新聞發(fā)言人：舉個(gè)例說明，如果為了確診某個(gè)問題我們可能會(huì)拿個(gè)替代件去測試一下。這個(gè)替代件能不能解決這個(gè)問題，可能會(huì)有這種操作，是不是就是一次完整的維修。那我覺得這個(gè)肯定不是由我來界定的，因?yàn)樗�的進(jìn)店記錄是比較多的，有保養(yǎng)或者其他的一些檢查在里面，所以我這邊還要一點(diǎn)時(shí)間再去核實(shí)一下。他到底關(guān)于這個(gè)問題有幾次進(jìn)店，當(dāng)時(shí)我們?cè)谡{(diào)解的過程中，是認(rèn)為沒有達(dá)到退換車的條件的。如果說你還有異議的話，當(dāng)時(shí)是覺得蔣先生這邊可以走司法途徑。