最近，不少臺州家長反映，自己孩子所在的托育機構“啟優(yōu)堡”突然關門了，大量預存在那兒的托育費如何處理成了問題。情況是否屬實？近日，“浙里幫”記者小葉趕往臺州椒江了解情況。

據了解，這家托育機構每個月的費用是2000元左右。去年年底，機構通知家長需要預繳費用，如若不續(xù)，后面會漲五六百元一個月。家長們感覺差價還是挺大的，加之孩子們之前在這上課的感覺還不錯，所以繳費也都比較積極。

而讓家長們沒想到的是，這家機構在農歷大年廿八（2月7號）的時候，因為經營和場地的問題突然發(fā)布了閉店與停課的通知。

擺在家長們面前，有兩種解決方案：一是退費，二是將余額轉到其他的托育機構。新的托育機構收費為3900塊錢一個月，比之前貴了將近一倍。

高昂的價格引起了家長們的不滿，據一位家長所說，轉機構后的收費之所以這么高，是因為“啟優(yōu)堡”的老板從中另外收取了費用——只要在這家門店的余額超過6000元，該老板就會在其中收取20%的利潤，之后才將余額轉交給下一家機構。

以這名還有15700多元預存費用的家長曹先生為例，“啟優(yōu)堡”的老板要從中收取3000多元，才會將這些余額轉給下一家機構。

而針對公告中說的退費方案，家長們說后來并未繼續(xù)推進下去。那“啟優(yōu)堡”方面究竟準備怎么處理這些家長的預存款呢，家長們說的“啟優(yōu)堡”老板從中另收費用，又是否屬實？

為了進一步了解情況，記者現(xiàn)場嘗試聯(lián)系了門店的負責人，卻顯示無人接聽。

“浙里幫”記者與這家托育機構的老師取得了聯(lián)系，據他所說，在門店關閉之前，自己感覺一切照�！�—為了讓大家過個好年，老板年前就提前下發(fā)了一月份的工資，社保和工資同時也足額發(fā)完。門店停業(yè)的消息，他們和家長們是差不多時間知道的。

為了幫家長們維權，記者找到了臺州市椒江區(qū)衛(wèi)健局。工作人員表示，單位已找到該機構的法人，并數(shù)次約談，但他卻多次失約，未配合必要的調查詢問。這兩天，單位會把他叫過來專門接受調解。

針對這樣的反饋，家長們說他們會再等等看這次的協(xié)商情況，接下來他們也將整理材料，通過法律途徑，維護自己的權益。

家長們的預存款還能要回來嗎？“浙里幫”記者將持續(xù)關注。