業(yè)主李先生：當(dāng)時(shí)售房相關(guān)的一些宣傳資料都提到這里（三館），承諾的一直沒(méi)有建起來(lái)，然后通過(guò)各方投訴，結(jié)果都是各種原因，搪塞我們。

業(yè)主王先生：真是很失望，那宣傳的時(shí)候，你看這彩頁(yè)上說(shuō)得多好。

業(yè)主李先生：宣傳自己的這個(gè)小區(qū)的時(shí)候，都提到配有（社區(qū)公共空間），不是說(shuō)將來(lái)配置，是配有。

業(yè)主李先生：第一個(gè)是我提到的就是老人小孩，我們這個(gè)參加一些活動(dòng)都要跑到那個(gè)小區(qū)，大概差不多1.5公里。第二個(gè)是就我們業(yè)主之間來(lái)說(shuō)，我想談個(gè)事兒不能在家里，我們只能約在麥當(dāng)勞，約在肯德基。

業(yè)主王先生：如果現(xiàn)在建三館，可能面臨著一個(gè)他商家之間有一個(gè)分配的問(wèn)題，第二個(gè)他建完之后這個(gè)有效益的問(wèn)題，能不能維持？第三個(gè)它要么包出去，但包出去面臨這個(gè)問(wèn)題，你是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)？很麻煩，它干脆我就不管了，寧愿閑著。

業(yè)主王先生：我們給提出來(lái)過(guò)，就是說(shuō)你弄個(gè)老年食堂，給居民弄個(gè)場(chǎng)地，咱就說(shuō)老年人來(lái)這跳個(gè)舞也行，也總比在外邊要強(qiáng)。

業(yè)主李先生等人：就是互相推脫，他們兩年前說(shuō)是疫情之后，中間還答應(yīng)過(guò)社區(qū)說(shuō)給（社區(qū)），然后第二天也不給社區(qū)了，社區(qū)也沒(méi)辦法。

天恒物業(yè)管理北京有限公司瑞暉嘉苑項(xiàng)目部：現(xiàn)在那個(gè)地產(chǎn)這邊還沒(méi)有給咱們物業(yè)這邊消息。

客服：那客服這邊不在項(xiàng)目上辦公，確實(shí)不是特別清楚，但是客服這邊已經(jīng)是竭盡所能為你督促實(shí)施的。

業(yè)主李先生：大概有快一年了，沒(méi)有任何一個(gè)人跟我聯(lián)系。

客服：理解您這樣的心情，我們是反饋部門(mén)，沒(méi)有解決問(wèn)題的權(quán)限，但是一定會(huì)及時(shí)為您反饋的，那您這個(gè)情況客服這邊已經(jīng)知悉了。

項(xiàng)目工作人員孫先生：因?yàn)樵蹅冮_(kāi)發(fā)是三家，就是合作單位嘛，然后現(xiàn)在年前的時(shí)候說(shuō)過(guò)一次，說(shuō)這三館目前是怎么弄，然后是三家誰(shuí)來(lái)管理。

現(xiàn)在就是卡在這兒，就是三家現(xiàn)在都說(shuō)不準(zhǔn)是誰(shuí)來(lái)弄這事兒，所以說(shuō)我們這邊也反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，反映完之后現(xiàn)在就是想著說(shuō)是開(kāi)董事會(huì)之后決定，就是想著說(shuō)這“三館”，到時(shí)候肯定得要解決嘛，是給物業(yè)代管，還是有專(zhuān)門(mén)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)這招商還是怎么著的�，F(xiàn)在就沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)是能挑起事來(lái)，是這么個(gè)意思。

匯景苑第一社區(qū)居委會(huì)：因?yàn)槟莻�(gè)產(chǎn)權(quán)，它是開(kāi)發(fā)商的，就是社區(qū)這塊只能是就是向相關(guān)部門(mén)反饋，然后看看跟開(kāi)發(fā)商那邊協(xié)調(diào)，看看他們能不能就是比如說(shuō)弄一部分這個(gè)房子，能不能給居民作為這個(gè)居民活動(dòng)用房，社區(qū)這塊組織居民活動(dòng)。就是開(kāi)發(fā)商那邊，我們還沒(méi)有得到這些消息。

朝陽(yáng)區(qū)東壩地區(qū)辦事處城建辦：這個(gè)實(shí)際上不是咱鄉(xiāng)里說(shuō)，它是自己得招商，如果說(shuō)有這個(gè)情況的話(huà)，那我們這可以跟他提一下，但是我們沒(méi)法強(qiáng)制性，而且你也知道招商這個(gè)東西時(shí)間確定不了。我們了解一下情況。