去年4月,李女士給孩子報了早教課 說是后來琢磨了一下 她覺得交了“智商稅” 李女士:他們說的那種大運動、感統(tǒng)之類的一些課程。 記者:有什么作用? 李女士:說的就是小孩子聽指令,專注力這塊。 記者:上完以后覺得孩子有沒有什么改變? 李女士:沒有太大的改變。 李女士說 之前在一家機構(gòu)花了將近一萬塊錢 給孩子報了早教課 大部分課程都上完了 后來那家機構(gòu)倒閉了 由一家叫“智星元”的機構(gòu)接手 李女士:因為他們是原班人馬的老師,我聯(lián)系了那邊的老師,他們又給我推薦。 去年4月 李女士通過工作人員發(fā)來的二維碼 轉(zhuǎn)給杭州智星元健康科技有限公司5800塊錢 買了34節(jié)課 她說當時人在外地 沒簽書面合同 后面因為各種事情 孩子也沒來上過課 李女士:后面可能又覺得有點“智商稅”了,我就不想上了。 去年9月份左右 李女士向工作人員提出了退款 金色雨林早教杭州丁橋智星元店 工作人員:那我們正常機構(gòu),按照合同肯定是沒有問題的。后面我說,寶貝媽媽,你之前發(fā)消息一直沒有回,我確定好了給她辦理,讓她隨時聯(lián)系我,我看到都會回的,她也沒有回我。 李女士:線上線下,都沒有跟我簽合同。 金色雨林早教杭州丁橋智星元店 工作人員:是這樣的,當時不是這位媽媽是線上的,包括我們老師也是線上,去跟她說的,這個其實也存在有糾紛的地方,我們老師一直也跟您聯(lián)系,給您排課。 李女士說,這家機構(gòu)的合同條款約定 根據(jù)不同的退款時間 要扣除總價20%到40%不等的違約金 但自己付款后來過一次門店 工作人員并沒有跟她簽合同 那就沒理由按照合同條款來約束她 關(guān)于李女士提到的“智商稅” 工作人員這么回應 金色雨林早教杭州丁橋智星元店 工作人員:之前去測評的時候跟您溝通過,對您進行了服務,您交了錢,然后覺得它是“智商稅”,不覺得這個話很奇怪嗎? 李女士:不是跟你說了嗎,我們沒有上呀,所以我不想上了呀。 金色雨林早教杭州丁橋智星元店 工作人員:這是您個人不想上的行為,而不是來說我們的行為。 李女士:可能我當時腦袋抽筋了,那我腦袋現(xiàn)在不抽筋了。 李女士說 之前市場監(jiān)管部門給雙方協(xié)商過 機構(gòu)方面表示要扣300塊錢 她要求當天打款 對方?jīng)]有做到,現(xiàn)在她希望退全款 這位工作人員表示會向上匯報 盡快給李女士答復
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。