今天上午，記者來到了呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院寧先生家。室外溫度是有6℃，而寧先生家里還用著電暖器、電熱毯，因?yàn)樗�家暖氣出了問題。

寧先生 呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院西單元三樓東戶居民：平常就老爺子一個(gè)人（住） 老爺子現(xiàn)在86歲了 現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)星期沒有暖氣了 就是北面這根管

寧先生父親：就在大屋子睡 就在這張床上 這屋還湊合 北邊都不行 都沒有暖氣

記者注意到，寧老爺子經(jīng)常住的臥室，暖氣摸上去有熱乎的感覺，但是北臥和廚房的兩組暖氣，摸上去是冰涼的。怎么同一所房子的暖氣會(huì)出現(xiàn)一邊熱一遍不熱的情況呢？

寧先生 呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院西單元三樓東戶居民：老樓（暖氣）屬于串聯(lián)式的 它兩條線 南面一條線 北面一條線 如果一處停暖 或者一處堵塞 整個(gè)樓就全部沒有（暖）

記者了解到，小區(qū)是在上世紀(jì)九十年代建成使用的，只有一棟樓兩個(gè)單元30戶居民，現(xiàn)在除了中戶之外，剩下的20戶，北邊這趟線的暖氣都出現(xiàn)了問題。

劉燕芳 呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院東單元三樓東戶居民：不熱 從（3月）19日就不熱 南面還多少有一點(diǎn)溫乎氣 老頭一個(gè)人在這屋睡 人家蓋著兩床被子 還有一床很厚的被子 說哎呀 把我壓死呀 我說沒辦法 該咋弄了

梁先生 呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院西單元二樓西戶居民：就是一個(gè)星期之內(nèi)出的問題 南面熱 北面不熱 家里主要有個(gè)90歲的老人 生活就不方便 孩子們都得回來 給照顧的弄電暖器 一直開著 還有電褥子之類的 如果要明年不修 今年過去了 夏天也不張羅（修） 到明年送暖的時(shí)候 再修 那天冷了 那就不方便了

那為啥家里暖氣突然就不熱了？為啥一個(gè)星期都沒有解決問題呢？

寧先生 呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院西單元三樓東戶居民：熱力公司排查以后說是 底下門臉房地溝里漏水 就給把暖氣（停）了

記者：那熱力公司有沒有說為啥不給維修呢

寧先生 呼和浩特市回民區(qū)五金公司宿舍院西單元三樓東戶居民：他說一樓商戶不允許破地面

那事情到底是不是像居民說的這樣呢？之后記者也和一樓商戶了解了情況。

郭先生 一樓商戶：應(yīng)該就在這個(gè)位置 因?yàn)椋�熱力公司）的工人來了也沒確定是哪個(gè)位置 他也找不到 暖氣管在這里面了 現(xiàn)在是在地面上漏水 往地溝里面漏了 他也不知道哪塊兒漏了 他需要砸哪 他也不清楚 因?yàn)樵伊诉@個(gè)東西 我也是做生意的 我可以讓你去砸 砸了得給我恢復(fù)原樣 你耽誤了我的生意 得給我補(bǔ)償

那維修管道需要破壞商鋪的哪些設(shè)施呢？

龐永德 富泰熱力新華西街供暖分公司文化宮街供暖所所長：這趟管在這呢 從這破 都得取開 取開以后咱們從這往下砸 砸個(gè)窟窿 最起碼換管的時(shí)候好換 我們恢復(fù)是水泥 我們不可能弄上（木）板給你恢復(fù)

記者：那拆的時(shí)候

龐永德 富泰熱力新華西街供暖分公司文化宮街供暖所所長：這些板 肯定破壞了 這種得拆 這種按說就是有供暖設(shè)施的 不應(yīng)該包這么死 明白不 這個(gè)是必須給留活口的

最終經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，雙方就如何維修達(dá)成了一致。

郭先生 一樓商戶：維修時(shí)間的話就是 每天早上七點(diǎn)到九點(diǎn)維修 不能影響我的營業(yè) 就是不影響我營業(yè)的前提下 營業(yè)額咱們也不提這個(gè)事了 還有就是破壞這個(gè)地面 假如說不破壞更好 破壞的話就是到最后 買差不多的色 給我恢復(fù)的差不多就行 像現(xiàn)在這樣 也不用一模一樣的顏色

王波 富泰熱力新華西街供暖分公司副經(jīng)理：行行行 我們盡量做到不破損 破損小一點(diǎn) 然后破損完了 修完（暖氣管道）之后 我們再給恢復(fù)一下 恢復(fù)盡量是原樣

記者：那大概啥時(shí)候能開始（維修）

王波 富泰熱力新華西街供暖分公司副經(jīng)理：我們下午就開始準(zhǔn)備材料 看一下啥情況 （3月26日）我們跟郭老板商量 看看明天早上能不能進(jìn)行維修

節(jié)目播出前，記者了解到供熱企業(yè)已經(jīng)開始維修供暖管道。