小王：快遞公司后來(lái)去找的時(shí)候，他承認(rèn)了是他的快遞員把兩個(gè)快遞寄出的時(shí)候調(diào)錯(cuò)了，本來(lái)應(yīng)該寄到另外一個(gè)地方的衣服，寄到了我的買(mǎi)家手上。

小王：找到之后他把找到的照片發(fā)給我們看，那照片我現(xiàn)在有，發(fā)現(xiàn)照片上面的那個(gè)防偽碼，都已經(jīng)被撕過(guò)了。因?yàn)槿A為的手表撕開(kāi)之后它會(huì)顯現(xiàn)一個(gè)華為的標(biāo)志，等于是說(shuō)我懷疑，它是被拿出來(lái)過(guò)，所以快遞退回到我這里的時(shí)候，我就選擇拒收，產(chǎn)品外包裝已經(jīng)破損了，我懷疑他有沒(méi)有調(diào)包或者是已激活，這個(gè)對(duì)我產(chǎn)品的價(jià)值是有損失的。

圓通速遞 客服工作人員：反饋說(shuō)包裹沒(méi)有丟件，然后發(fā)現(xiàn)是寄錯(cuò)了，寄錯(cuò)已找到退回，那您這邊現(xiàn)在不認(rèn)可，自己就是不認(rèn)可自己的這個(gè)快遞。這邊說(shuō)正在協(xié)商了30元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，您這邊是不接受。

小王：對(duì)，沒(méi)錯(cuò)，就是因?yàn)槲壹某龅氖侨�新未拆封的電子產(chǎn)品，所以電子產(chǎn)品被包裝已經(jīng)被拆，不能再作為全新件銷售了，所以這個(gè)造成的損失，不是說(shuō)簡(jiǎn)單的快遞包裝被拆開(kāi)，賠償30塊錢(qián)這么簡(jiǎn)單。

圓通快遞 客服：您現(xiàn)在要求理賠物品價(jià)值是嗎？

小王：可以是差價(jià)，就是如果說(shuō)它再次售賣(mài)造成的差價(jià)。

圓通快遞 客服：好的，我這邊將您的訴求反饋網(wǎng)點(diǎn)公司，反饋給助理專員，讓專業(yè)這邊聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)公司，把您的這個(gè)訴求告知，讓他們對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)。

記者：你好，我是那個(gè)1818黃金眼的記者，這位先生也把他的相應(yīng)問(wèn)題反映給我們媒體了，那你們這邊如果有一個(gè)什么處理結(jié)果的話，也跟我們說(shuō)一聲。

電話聲音：歡迎致電圓通速遞，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)。正在轉(zhuǎn)接中，您所撥打的用戶線故障。

小王：經(jīng)過(guò)這個(gè)事情，給我這么不滿意的體驗(yàn)之后，我在之后選擇寄送快遞的時(shí)候肯定會(huì)慎重。