朱先生在杭州下沙的碧桂園小區(qū) 買了一套二手房 2月份網(wǎng)簽 最近在裝修 他說開工前發(fā)現(xiàn) 客廳北側的柜子有滲漏水痕跡 朱先生：我們網(wǎng)簽完，過來仔細看房的時候，發(fā)現(xiàn)整個柜子，里面全部發(fā)霉，房東當時承諾幫我解決掉。 朱先生說 一開始原房東找了防水公司來處理 當時以為墻體滲漏水 補過之后沒效果 朱先生：整面墻還是漏，我們又重新找物業(yè)解決，后面最終我們確定管道漏，廚房排水管道。管道連接廚房排水，樓上所有廚房排水都從這個管道下來，我們家的最上端，跟樓上連接處，24小時都在漏水。房東說歸物業(yè)負責，后面我也找了物業(yè)。 朱先生介紹 物業(yè)上門查看過 說是樓上鄰居家的管道底端附近做了裝修 看不到管道具體情況 現(xiàn)在只知道漏水位置 還不清楚漏水原因 朱先生：我想徹底解決，把管道接頭更換掉，把樓上敲掉，把漏水地點壞掉的接頭更換掉。因為拆掉之后要復原，物業(yè)跟樓上溝通，樓上說他們家沒有漏，不愿意承擔這個費用，物業(yè)說也不愿意承擔這個費用，需要讓我這個受害者，承擔這個費用，我就覺得很不合理。 采訪時樓上鄰居不在家 朱先生希望物業(yè)負責解決這件事 小區(qū)物業(yè)負責人 記錄了記者的問題和聯(lián)系方式 后來 碧桂園服務杭州分公司方面作出回復 碧桂園生活服務集團杭州分公司 俞經(jīng)理：房產(chǎn)交付是毛坯交付，當時這個位置內側是有一個窗戶，靠近外側位置是設備平臺，用于放置空調外機等。一手業(yè)主把設備平臺包進來了，本來外置在外立面的水管，包進了自己的室內，這個情況樓上幾家也存在。 俞經(jīng)理說 物業(yè)確實負責維修公共排水管道 但現(xiàn)在無法正常開展排查工作 碧桂園生活服務集團杭州分公司 俞經(jīng)理：正常維修的話，我們只要去樓上或者樓下，或者在業(yè)主家正常設備平臺維修就可以了，同時我們工程部之前，也給了這戶業(yè)主一個方案。業(yè)主打開了之后，我們可以幫業(yè)主在管道外側做一個漏斗狀的，用更大的管道把它包起來，這樣就不會滲漏出來后，造成他們家內部裝修受到影響，這是給的一個建議，也不知道業(yè)主能不能接受，這個是我們管家在做的溝通。 俞經(jīng)理表示 還會再跟朱先生談談處理方案
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