吳先生：這個(gè)“甩尾”就是說(shuō)，你在市中心城區(qū)里面開(kāi)和在高速上面開(kāi)是一樣的。左右的變道，起步，時(shí)速在30碼。這個(gè)車(chē)就是“漂移”的感覺(jué)，漂著走的，左右甩的，左右漂的。

吳先生：我的理解當(dāng)中的更換葉子板，是一塊一塊換的。他給我的更換，是把“寶馬”切開(kāi)來(lái)，切了C柱，右后門(mén)中間到下面，全部給我從后面，整個(gè)鋁車(chē)身，一整個(gè)全部切掉。

吳先生：如果是切開(kāi)的話(huà)，我肯定是不同意的，它會(huì)影響安全性能啊。這段時(shí)間我一直開(kāi)一直開(kāi)，修完之后一直開(kāi)，一直甩。

吳先生提供的錄像：嚇“死”我了，這車(chē)你看，漂移的。

吳先生：修不好，找不到原因。我就想賣(mài)掉，我想賣(mài)給4S店，回收價(jià)只有24萬(wàn)。我現(xiàn)在賣(mài)了258000元，如果沒(méi)有切開(kāi)來(lái)賣(mài)到318000元，我覺(jué)得寶馬應(yīng)該承擔(dān)這中間的差價(jià)，客戶(hù)的損失他應(yīng)該承擔(dān)50%。

嘉興寶華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 售后工作人員：中間客人來(lái)拿東西，我兩次告知過(guò)說(shuō)，你考慮好，這個(gè)東西有兩套方案，一種是我們慢慢給它修出來(lái)；第二個(gè)打個(gè)比方我這個(gè)要換，換到哪個(gè)位置我都比劃給他了，兩次都說(shuō)了。第三次訂好材料，我們把維修清單，包括維修方案，我們都是告知客戶(hù)的，也不用遮遮掩掩的。

嘉興寶華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 售后工作人員：上次來(lái)查過(guò)，鋼圈那邊好像有撞到過(guò)，當(dāng)時(shí)是自費(fèi)維修了5000多塊錢(qián)。當(dāng)時(shí)告知過(guò)客戶(hù)底下有一個(gè)東西是損壞的，有點(diǎn)損傷的。

記者：那這個(gè)后來(lái)有修好嗎？

嘉興寶華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 售后工作人員：這個(gè)應(yīng)該沒(méi)有完全修好，因?yàn)橹�前考慮到費(fèi)用問(wèn)題，初步懷疑應(yīng)該可能是這樣子。因?yàn)檫@次實(shí)際上損失（傷）來(lái)看的話(huà)，不會(huì)說(shuō)造成開(kāi)起來(lái)一點(diǎn)不穩(wěn)這種情況。