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“百億補貼”買了兩瓶茅臺 包裝上的串碼一模一樣
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-04-06


1

700多元買茅臺

包裝串碼一致



彭先生反映

去年底在網(wǎng)上買了幾瓶“茅臺酒”

打開后發(fā)現(xiàn)一些地方不太對勁

他懷疑買到了假酒


彭先生我跟我朋友在淘寶的百億補貼,買了兩個貨單的兩百毫升的茅臺。我朋友已經(jīng)拆開來了,發(fā)現(xiàn)茅臺盒子上有一串是供貨碼或者是定貨碼這個東西,發(fā)現(xiàn)兩瓶茅臺的碼都是一樣的。


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彭先生和朋友的付款時間

都是去年12月24號

發(fā)貨時間也都是第二天25號


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采訪時

彭先生帶來了朋友的“茅臺酒”

和自己未拆封的酒

外包裝上標有“貴州茅臺酒”

每瓶100毫升

產(chǎn)地貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)

貴州茅臺酒股份有限公司出品

他說最讓人不解的是

包裝上的“碼”是一樣的


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彭先生一個人一個身份證嘛,不可能兩個盒子同一個碼嘛,對不對啦。

記者:它的碼一樣的也是正品,有沒有這種可能?

彭先生:沒有的,因為我打電話給茅臺杭州的直營店,他們說這個情況是不可能發(fā)生的。


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這兩瓶茅臺條形碼下方的

16位數(shù)字是一樣的

彭先生向淘寶客服提出質(zhì)疑

對方表示如果要證明為假酒

需要他提供茅臺的官方證書

彭先生說

在真假尚有疑問的時候

淘寶把錢打給了賣家


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彭先生淘寶買好以后,好比有個收貨時間的嘛,收貨時間到了以后,直接把我這個錢打給那個賣家了。


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彭先生說

在他的堅持下

淘寶提供了

所謂的正規(guī)渠道“進貨證據(jù)”


彭先生它提供了一張北京物美一張發(fā)票,大概買了有幾萬塊錢的東西,但這個發(fā)票也不能證明,我這兩瓶茅臺在這個里面的。


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彭先生介紹

他經(jīng)常買酒給家人喝

主要在各大網(wǎng)絡(luò)平臺

優(yōu)惠力度大的時候下單

當(dāng)時實付766.92元

與正常價格相比

兩瓶酒便宜了30多塊錢


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彭先生說

由于是淘寶百億補貼官方頻道購買

相關(guān)糾紛也由他們統(tǒng)一受理

他曾嘗試聯(lián)系商家

均以失敗告終


淘寶客服如果您檢測出這個是假的酒,我會對商家進行考核的,考核不通過會減少它的瀏覽量,也會減少它的銷售量。

彭先生:你上面不是承諾假一賠十的嗎?

淘寶客服:小二這邊給你升級了一個專屬的專員,他會在24小時間內(nèi)用電話短信的形式聯(lián)系你。


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晚些時候

淘寶方面回復(fù)

消費者今年1月反饋假貨問題

當(dāng)時不認可退貨

要求賠償

沒有協(xié)商一致


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小二開啟退款后

買家未操作退貨導(dǎo)致退款關(guān)閉

貨款就打給商家了

商家在1月11號已經(jīng)被處罰關(guān)店

由于商家已經(jīng)被關(guān)店

保證金又不足

賠償要求無法滿足


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2

采訪后收到退款

消費者堅持索賠



彭先生展示了包裝的完整性

可以看到

包裹的運單號

和淘寶的購買記錄是一致的

發(fā)貨地在河北省保定市涿州市


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彭先生現(xiàn)在開始拆封了。

記者:碼對準攝像老師,看看是不是一樣的,你自己先觀察一下。 

彭先生:6767后面三位都一樣的。

記者:前面呢?

彭先生:7632 3504 5208 04 全一樣的。四瓶都一樣,我現(xiàn)在不能確定,因為我不是官方的。我只能說,這個茅臺是有問題的,問題還是蠻大的。


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記者到貴州茅臺酒杭州古墩路

直營店咨詢情況


“貴州茅臺”杭州古墩路直營店工作人員就是我們的鑒定師每周六過來,他不是在我們這邊坐班,我們看不了,也不會。

記者:鑒定師不是你們公司的嗎?

“貴州茅臺”杭州古墩路直營店工作人員是我們公司的,但他不是每天都在。


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這位工作人員表示

只有通過茅臺官方線上客服預(yù)約

確定時間后才能進行鑒定


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“貴州茅臺”官方客服我們只能查到現(xiàn)在,目前1月份來電登記的客戶。我們是每周六鑒定,排到您之后,會提前兩天通知你,具體時間不能確定,無法推斷的。


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在此之前

彭先生已經(jīng)投訴到了市場監(jiān)管部門

他說采訪后的第二天

收到對方送達的

“網(wǎng)絡(luò)投訴舉報處理告知書”

內(nèi)容顯示

賣方認證公司是六安禧樽商貿(mào)有限公司

地址與包裹上的一致

同為河北省保定市涿州市

有關(guān)涉嫌銷售不合格食品違法行為的事項

需要進一步核實

根據(jù)管轄規(guī)定

他們會將該商家涉嫌違法的情況

移交網(wǎng)店經(jīng)營所在地

涿州市市場監(jiān)督管理局處理

關(guān)于對平臺的舉報

因不符合相關(guān)法規(guī)

不予立案


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彭先生這個物流碼是不是一瓶一碼的?
“貴州茅臺”官方客服目前是一瓶一碼的,2021年還是2022年之前,當(dāng)時是一整箱物流碼是一致的,后來改了,現(xiàn)在都是一瓶一碼。每瓶酒酒瓶蓋上的三排數(shù)字具有唯一性的。當(dāng)時它還不是十六位的,是十位的。

記者:換句說,十六位的肯定是一瓶一碼嘍。

“貴州茅臺”官方客服:嗯,對。


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采訪后的第二天

彭先生反饋

他收到了退款

但是他認為

平臺還應(yīng)該進行相應(yīng)的賠償

等茅臺官方給出鑒定后

他會繼續(xù)維權(quán)


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