姚先生向我們反映 自己送洗了一件沖鋒衣 拿回來發(fā)現(xiàn)里面夾著“口香糖” 姚先生：取回衣服上面看到這個口香香（糖），黏在我的羽絨服內(nèi)膽上，還有沖鋒衣的里襯上面，再往里翻，就覺得有一股異味，還比較惡心，所以就沒有進行下去了，帶回家看到的。 姚先生說 3月7號 他把沖鋒衣送到杭州上城區(qū)的 白羊圣潔慶東店進行清洗 通過會員卡付了51塊錢 還剩300多 衣服取回家后 他發(fā)現(xiàn)了問題 照片中發(fā)黃的物體 就是他所說的“口香糖” 后來門店進行了第二次清洗 姚先生：第二次取衣服的時候應(yīng)該是27號吧，它說洗不出來了，越洗越臟。店員告訴我，她的權(quán)限只能一到十倍的洗衣費，來賠償。后面的售后人員跟我跟蹤聯(lián)系，他給我二到五倍的賠償。 第二次取衣時姚先生沒拍照 當時他把衣服留在了店里 姚先生：應(yīng)該是洗的過程已經(jīng)夾進去，混洗的，我沒有嚼口香糖的習(xí)慣，不可能。而且他們有一道手續(xù)就是，交衣物之前每個口袋都會翻一遍。洗衣工他們也會再翻一遍，店家沒有一個實實在在的態(tài)度，擺在我們面前。 姚先生說 沖鋒衣是去年在商場買的 他提供了小票局部照片 看不到商品明細 只顯示實付2100多元 來到門店 工作人員接了一個電話 溝通一番后 讓姚先生接電話 記者通過姚先生詢問對方 是否可以直接溝通 姚先生：品牌方不接受，他現(xiàn)在跟我溝通他要看到衣物。負責(zé)人今天才出現(xiàn)。 杭州市上城區(qū)白羊圣潔慶東店 工作人員：衣服已經(jīng)發(fā)到我們另外一個地方去處理。 記者：他說這個圖是當時他拍的，里面這個就是口香糖，有這個情況嗎？ 杭州市上城區(qū)白羊圣潔慶東店 工作人員：這個我也不好說，我們領(lǐng)導(dǎo)剛才已經(jīng)給他說過了，會想辦法去解決去處理。 記者：記下我電話？ 杭州市上城區(qū)白羊圣潔慶東店 工作人員：到時候我會給公司說的，他不也有，到時候再說吧。 門店工作人員不愿多說 也不愿記下記者的聯(lián)系方式 后來 姚先生又接到一個電話 姚先生：1000他說最高，我說我不接受，我說我還是按我原來8折衣服折舊8折。我的會員費退還給我，向消費者道歉。 晚些時候 姚先生反饋 洗衣店還是沒有給出 讓他滿意的解決方案
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