常師傅：當(dāng)時(shí)是我追尾的，是我全責(zé)，對(duì)方也是網(wǎng)約車。

記者：當(dāng)時(shí)撞的車損嚴(yán)不嚴(yán)重？

常師傅：車損也是有點(diǎn)嚴(yán)重，就是說他的后備箱全部撞進(jìn)去了，我的車前面撞壞了。   

記者：你是正著碰上去的�。�

常師傅：對(duì)。

常師傅：我買的車險(xiǎn)是營(yíng)運(yùn)車車險(xiǎn)，她給我改成私家車車險(xiǎn)了。

記者：是誰給你改的呢？

常師傅：就是他們業(yè)務(wù)員弄的，我也不知道誰改的。

記者：當(dāng)時(shí)你買保險(xiǎn)的時(shí)候，是在哪里買的？
常師傅：是在網(wǎng)上買的，人保的業(yè)務(wù)員給我推薦的。

中國(guó)人民保險(xiǎn)杭州市分公司業(yè)務(wù)員  小汪：辦理之前我也跟他核對(duì)過信息的，他也沒有告訴我是營(yíng)運(yùn)車，還是非營(yíng)運(yùn)車，導(dǎo)致現(xiàn)在出險(xiǎn)的話，就是使用性質(zhì)不一樣。

記者：他當(dāng)時(shí)行駛證有沒有給你？

中國(guó)人民保險(xiǎn)杭州市分公司業(yè)務(wù)員  小汪：沒有給我。

常師傅：我沒給你過，你怎么給我辦的？我也不明白，你怎么能辦上呢？

中國(guó)人民保險(xiǎn)杭州市分公司業(yè)務(wù)員  小汪：我就是當(dāng)時(shí)跟你核對(duì)了信息沒問題，然后就給你下單的。

中國(guó)人民保險(xiǎn)杭州市分公司業(yè)務(wù)員  小汪：當(dāng)時(shí)那個(gè)使用性質(zhì)怎么說呢？我這邊是沒有跟他核對(duì)的，但是他自己心里肯定是清楚的。

中國(guó)人民保險(xiǎn)杭州市分公司   工作人員：他的費(fèi)用我們來承擔(dān)，剛剛我跟常先生那邊確認(rèn)過，7號(hào)上班之后，我會(huì)跟他直接聯(lián)系。包括他的車的損失，他要承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任，我們都會(huì)跟他協(xié)商一致處理好的。