前兩天，家住太原市長風(fēng)世紀(jì)廣場公寓的業(yè)主給記者打來電話求助，說他們從2018年交房至今已經(jīng)6年了，當(dāng)初交房時，家里墻上就有一條頭發(fā)絲粗細(xì)的裂縫，物業(yè)當(dāng)時說會處理，可現(xiàn)在眼看裂縫越來越寬，卻遲遲不見人來解決。

對于這個問題，物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)裂縫的是填充墻，只要過個幾年它自動就要裂縫了，那屬于正�，F(xiàn)象，不存在任何質(zhì)量問題。開發(fā)商則是說，現(xiàn)在已經(jīng)過了房屋質(zhì)保期。

這兩方的回復(fù)，居民們表示無法接受。目前房子不敢住，到底應(yīng)該怎么辦？這條裂縫真的不存在安全隱患嗎？