12月24號(hào)

劉女士和朋友

在貴陽市南明區(qū)花果園

一家理發(fā)店洗頭

因?yàn)榈谝淮蜗赐瓴粷M意

劉女士便要求再用清水洗一次

劉女士告訴記者

在她的要求下

店家答應(yīng)重新給她洗一次

但卻安排了另一個(gè)人來清洗

劉女士說，再次清洗本來就是因?yàn)閷?duì)第一次清洗不滿意。第二次清洗也沒有用任何產(chǎn)品，只是用了清水，并且店家事先并沒有告訴她要多收取30元，所以她認(rèn)為不應(yīng)該支付120元，于是她只付了原本兩個(gè)人洗頭的費(fèi)用90元就打算離開，可接下來店家的言行讓她不能接受。

最后，劉女士還是付了這30塊錢才得以離開，不過她是越想越氣。隨后，記者和劉女士一起來到了位于花果園M區(qū)的首腦造型美發(fā)店。

鐘店長(zhǎng)認(rèn)為，第一次沒有清洗干凈是劉女士自身發(fā)質(zhì)問題導(dǎo)致的，并不是店家的責(zé)任。不過對(duì)于多收30元的事，鐘店長(zhǎng)也承認(rèn)自己事先并未告知?jiǎng)⑴�士，所以她也愿意進(jìn)行退還。

不過，對(duì)于鐘店長(zhǎng)提出的這個(gè)解決方案，劉女士和朋友并不能接受。

隨后，記者撥打了南明區(qū)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)的電話號(hào)碼，向他們反映劉女士遇到的情況。

工作人員表示，會(huì)盡快安排工作人員前往首腦造型美發(fā)店對(duì)此事進(jìn)行核查處理，并將處理結(jié)果告知?jiǎng)⑴�士�?/p>