清明假期的一個早上,浙江寧波的王先生接到了一家中介公司的電話。對方表示,他的妻子購買了一套二手學(xué)區(qū)房,需要王先生在一個自然日之內(nèi),提供夫妻雙方的征信。王先生一頭霧水,因?yàn)樽约簭奈绰犂掀耪f過買房的事情。

王先生趕緊去了解,妻子還真的買了一套房子,是一套300多萬的學(xué)區(qū)房,已經(jīng)交了10萬定金和3萬的中介費(fèi)。針對這一情況,現(xiàn)場,記者聯(lián)系上了王先生的妻子儲女士。儲女士表示,自己當(dāng)時買房的時候比較倉促,就沒有和王先生商量,再加這一套房子很便宜,著急簽約,事后想來,自己也確實(shí)是著急了些。
王先生妻子承認(rèn),買房確實(shí)是她一個人決定的,另外,她和中介還簽了一份補(bǔ)充協(xié)議,協(xié)議的內(nèi)容是要求買方在1個自然日內(nèi)確認(rèn)征信資質(zhì),若確認(rèn)沒有貸款資質(zhì),雙方可以無責(zé)解約。否則,購房合同就會在1個自然日之后生效。王先生覺得,首先,中介有義務(wù)在簽合同前主動打電話給自己,告知自己相關(guān)的事項(xiàng)。另外,王先生還認(rèn)為,補(bǔ)充協(xié)議中,查詢征信的時間卡得太緊,只有一天,簽約當(dāng)天還是法定節(jié)假日。所以他覺得協(xié)議不公平。萬一到時候發(fā)現(xiàn)征信有問題,合同又已經(jīng)成立,違約風(fēng)險很大。
王先生妻子買房是通過寧波當(dāng)?shù)匾患业掠庸敬俪傻,屬于貝殼平臺,王先生向貝殼平臺發(fā)起過投訴。但是貝殼總部的客服卻說,王先生的妻子已經(jīng)和銷售人員確認(rèn)過,說自己已經(jīng)和丈夫商量過買房事宜。針對這一情況,記者也向王先生妻子進(jìn)行了核實(shí)。儲女士表示,簽合同前自己并沒有和丈夫通過電話。為了核實(shí)王先生反映的情況,記者陪他來到了寧波貝殼簽約中心。
德佑房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人岳先生說,他們盡到了對買房人提醒和告知的義務(wù),流程上不存在問題。關(guān)于貝殼客服的答復(fù)是否和實(shí)際情況有出入,平臺負(fù)責(zé)人表示,會作進(jìn)一步調(diào)查。
對于已經(jīng)簽約的這份購房合同,王先生表示他愿意接受。可就在這個過程中,另一個意外又發(fā)生了。原來是王先生在一位中介的手機(jī)上,發(fā)現(xiàn)他們的工作群里有一張王先生維權(quán)時的照片,并且群里出現(xiàn)了對王先生不太友好的詞語。
針對這一情況,記者找來了當(dāng)事中介。對方表示,工作群里確實(shí)有過王先生的照片,目前群聊已經(jīng)被她刪除,F(xiàn)場,經(jīng)過記者調(diào)解,當(dāng)事中介也向王先生道歉,并表示會對相關(guān)員工作出處罰。
因?yàn)橐淮钨I房,引發(fā)出的一系列質(zhì)疑和矛盾,終于暫時告一段落。在這里我們也提醒大家,在購買房產(chǎn)時,一定要和家里人商量好,避免引發(fā)不必要的麻煩。
來源:小強(qiáng)熱線浙江教科
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