李女士：最近黃金價(jià)格有點(diǎn)高，我買(mǎi)的手鐲圈口有點(diǎn)大，我就想把它出掉，等價(jià)格低了再買(mǎi)入一個(gè)小圈口的。我就在“小紅書(shū)”上問(wèn)了這個(gè)人，這個(gè)人報(bào)價(jià)553（一克），可以加他微信。

李女士：稱完克重、寫(xiě)完單子之后，他說(shuō)我們會(huì)有0.15的損耗，他是說(shuō)過(guò)這一句，K金會(huì)更多一點(diǎn)，說(shuō)K金不純，我們需要提純。

李女士提供的錄音：

家人：足金扣了0.15。

男子：對(duì)。

家人：0.15%？

男子：對(duì)。

家人：這個(gè)18K扣0.3？

李女士：為什么要扣0.15，你剛剛不是說(shuō)這個(gè)純度好的嗎？

男子：純度一般好在0.15。

李女士：我當(dāng)時(shí)不承認(rèn)0.15（%）的損耗，我拒絕，我不接受這個(gè)損耗，你肯定要補(bǔ)給我。按照0.15（%）的損耗是300塊錢(qián)，他就把300塊錢(qián)轉(zhuǎn)給我了。

李女士：那我算一下總價(jià)，只算黃金，就是克重乘以單價(jià)，原來(lái)差的是三千，根本不是三百。他說(shuō)他在開(kāi)車，我就告訴他這個(gè)錢(qián)你算錯(cuò)了，他說(shuō)我跟你說(shuō)了，有0.15的損耗，我說(shuō)你剛剛損耗也補(bǔ)給我了，就證明錢(qián)算錯(cuò)了。

李女士：民警去交涉完之后，對(duì)方告知說(shuō)我們最多補(bǔ)償一千塊錢(qián)。

記者：你能接受這個(gè)方案嗎？

李女士：不能接受，我是新黃金，全部都有購(gòu)買(mǎi)記錄，基本都是在這兩周之內(nèi)的。我要求全額補(bǔ)回來(lái)，就是三千一，本來(lái)算上K金三千四，K金這部分（差額）我砍掉了，他跑過(guò)來(lái)，我當(dāng)你辛苦一趟。

記者：損耗是多少？

上門(mén)回收黃金的男子：0.15。

記者：他們給我聽(tīng)錄音，問(wèn)你損耗是不是0.15%，你說(shuō)是。

上門(mén)回收黃金的男子：有可能當(dāng)時(shí)沒(méi)太聽(tīng)清。

記者：0.15是15%，有這么高的損耗嗎？
上門(mén)回收黃金的男子：我們要進(jìn)行二次提純，跟她講了，沒(méi)驗(yàn)貨之前說(shuō)有0.2到0.3，成色可以，派出所讓我跟她協(xié)商處理。

杭州筧橋某金店 工作人員：今天大盤(pán)價(jià)（每克）五百五。

記者：現(xiàn)在回收損耗多少？
杭州筧橋某金店 工作人員：沒(méi)有損耗。

記者：上門(mén)收黃金的說(shuō)有損耗？
杭州筧橋某金店 工作人員：不是損耗，就是要點(diǎn)利潤(rùn)。

李女士：正規(guī)回收黃金都沒(méi)有這個(gè)。

記者：你們以前賣黃金是什么過(guò)程？

李女士：我在珠寶批發(fā)城的金店賣，來(lái)了之后，你可以先報(bào)自己的重量，或者你直接看我稱，稱出來(lái)的重量乘以單價(jià)，沒(méi)有任何其它套路。